Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kale Alarm İptal Sürecinde Söküm Ücreti Talebi Ve Mağduriyet
Ümit
26 Mart 13:51
291"Uzman ibrahim teşlekür ederim ilgisi için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serkut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kale Alarm Söküm Ücretini Haksız Şekilde Talep Ediyor
Serkut
30 Mart 10:49
193Serkut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, sorun çözüldü”
Kale Alarm ile yaklaşık bu ay itibarıyla sona eren taahhüt sürem sonrası yaşadığım iptal süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İstanbul Sarıyer’de hizmet alıyordum. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. İptal başvurusu sırasında herhangi bir iptal bedeli çıkmadığı özellikle söylendi, ancak şirketin kendi cihazlarını sökmek için benden 1.320 TL söküm ücreti talep edildi.
Her ay 810 TL düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen ve cihazlar şirkete aitken, ekstra söküm ücreti talep edilmesini hem haksız hem de mantıksız buluyorum. Bu sabah da tarafıma tekrar telefonla ulaşılarak aynı söküm ücretinin alınacağı ifade edildi. İptal işlemi şu an başlatılmış durumda, ancak bu söküm bedelini kesinlikle ödemek istemiyorum.
Taahhüt bitimi sonrası, cihazların söküm işleminin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu ilgili resmi mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Tankut sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Hizmete İki Kez Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Tankut
07 Ekim 2025 18:35
782Kale Alarm’dan evim için alarm sistemi hizmeti aldım. Taşınma sebebiyle, Kale Alarm yetkililerini çağırarak sistemin sökümünü yaptırdım ve bu işlem için 900 TL ödedim. Taahhüdümün bitmesini bekledim ve 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, cihazların evim...
ayni-hizmete-iki-kez-ucret-talebi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
ayni-hizmete-iki-kez-ucret-talebi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kale Alarm'dan Açıklanmayan Söküm Ücreti Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Cihan
03 Şubat 22:00
316"İlginiz için teşekkürler"
kale-alarmdan-aciklanmayan-sokum-ucreti-ve-yardimsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kale Alarm’ın Sözleşme Sonrası Söküm Ücretini İptal Etmesi Gerekiyor
Ozan
21 Ocak 20:23
434"Olumlu geri dönüş için teşekkürler."
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kale Alarm Sistemi Sözleşme Sonunda 1500 TL Sökme Ücreti Haksız
Dilek
20 Şubat 10:06
243Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’da Kale marka alarm sistemi için sözleşme yapmıştım ve sözleşme sürem bu ay itibarıyla doldu. Bu süre boyunca sistemi akt...
Yorumlar