Kale Alarm'dan Fazla Çekilen 1.684 TL'nin Hemen Kredi Kartına İadesi
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Temmuz ayının son günlerinde ka...mpanya biriminizden bir çalışanınız arayarak sözleşme süremizi uzatmamız iç
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Temmuz ayının son günlerinde ka...mpanya biriminizden bir çalışanınız arayarak sözleşme süremizi uzatmamız iç
"Fazla çekilen tutar bugün geri iade edildi, ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Kale Alarm ile yaptığım alarm hizmeti sözleşmesi kapsamında Yapı Kredi bank...asına ait kartımdan aynı dönem için iki kez tahsilat yapılmıştır. 03.08.202
Kale Alarm ile iş yeri paketi aboneliğimiz bulunmakta ve faturalarımız her ay otomatik ödeme talimatı ile hesabımızdan ç...ekilmektedir. Bugün yaptığımız kontrol sırasında, 26 Ağustos tarihinde şirketimize aynı kalemden olacak şekilde iki ayrı fatura kesildiğini ve her birinin 3240 TL olmak üzere topla
Yaklaşık 15 gündür Kale Alarm “iş yeri güvenlik alarm sistemi” aboneliğimin... iptalini talep ediyorum ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor.
"Büşra hanım süreci baştan sona değerlendirdi ve fazla çekilen tutarların iadesini sağladı. Bundan sonraki süreçte Sözleşme uzatılması konularında rızam alınmadan işlem yapılmayacağını ümit ediyorum. Teşekkürler"
Kale Güvenlik ile İstanbul Eyüpsultan’daki adresim için yaptığım alarm sist...emi sözleşmem, süresi dolmasına rağmen hiçbir onayım alınmadan şirket taraf
Kale Güvenlik’ten aldığım alarm sistemi hizmetiyle ilgili yaşadığım fatural...andırma sorunu ve sonrasında maruz kaldığım müşteri hizmetleri yaklaşımı ne
"İletişime geçen operasyon yetkilisine teşekkürler"
Kale Alarm X Hub (4g) Beyaz Paket abonesiyim. Aynı karttan nakil ücretini d...üzenli olarak tahsil etmelerine rağmen, aylık fatura tutarını çekmeyip üzer
"İlginiz için teşekkürler"
"1.5 ay sonunda şikayetlerim sonucu yetkili kişi Yiğit bey geri dönüş yaparak talebimi işleme aldı ve iptali sağladı."
Kale Güvenlik – Hizmet Alamama, Taşıma Talebinin Yerine Getirilmemesi ve Üc...ret İadesi Talebi Kale Güvenlik firmasından uzun süredir hizmet almamaktay
"Ücret iade edilecek"
Kale Alarm’dan daire paketi kullanıyorum. Temmuz ayında sözleşmem bitmesine... rağmen hem temmuz hem de ağustos ayı için tarafıma fatura kesildi. Tüm ipt
Kale Alarm’dan uzun süredir hizmet almaktayım ve geçen sene tüm faturalarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen tarafıma iki ...adet haksız söküm ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerden biri ekip gelmediği halde “geldik” denilerek kesilen fatura, diğeri ise muhasebecimin iade faturası oluşturmasına rağmen sisteml
Kale Güvenlik alarm sistemim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki eski evimde kurulu.... Yaklaşık bir sene önce aynı ilçe içinde, iki sokak yukarıda bulunan yeni
"Müşteri hizmetleri desteği için teşekkür ederim."
Kentsel dönüşüm sonucu oturduğum bina yıkılma sürecindedir. Bu nedenle Kale... Güvenlik nezdinde 322257 numarasıyla kayıtlı bulunan güvenlik sistemi abon
Kale Alarm ile yaptığım alarm sistemi aboneliği sözleşmem sona erdiği halde hizmeti sonlandırmıyorlar. Yaklaşık 1 aydır ...ısrarlı aramalarıma rağmen talebim işleme alınmıyor. Defalarca sözleşme bitişine rağmen hizmetin durdurulmasını ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep etmeme rağmen bir ç
Yaklaşık 8 yıldır iş yerimde Kale Alarm kullanıyorum. Kredi kartı numaramı değiştirdiğim dönemde 3 aylık ödemem çekileme...miş. Daha sonra müşteri temsilciniz beni arayarak yıllık peşin ödeme yapmam halinde bu 3 aylık faturanın silineceğini iletti ve ben de temmuz ayında 1 yıllık ödemeyi peşin olarak g
Kale Alarm aboneliğimin iptalini yaklaşık 10 gün önce talep etmeme rağmen, hem eski dönem faturaları hem de cihaz sökümü... için benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 2026 yılı Ağustos ayında olmamıza rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana 2025 Ekim ayına ait bi
Kale Güvenlik Sistemleri a. Ş.’den biri konut, diğeri ofis için iki ayrı alarm izleme hizmeti alıyorduk. Cihazların tama...mı bize aittir; şirketin cihaz kiralama veya söküm hizmeti yoktur. Her abonelik için 31.01.2026’ya kadar brüt 180 TL, Şubat-Haziran 2026 döneminde brüt 237,60 TL ödedik. Temmuz
"Uzun uğraşlardan sonra yanlış tahsilat düzeltildi ve söz verildiği üzere taksitli olarak tahsilat bugün gerçekleşti. Teşekkürler..."
Kale Güvenlik Sistemleri ile 1 yıllık ev güvenlik izleme sözleşmesi için ya...ptığım görüşmeler sonucunda, aylık 450 TL + KDV olmak üzere 540 TL × 12 ay,
Kale Güvenlik Sistemleri ile başlattığım 2 yıllık taahhütlü abonelik süreci... dolmuş olup, sonrasındaki taahhütsüz dönemle birlikte toplamda yaklaşık 3
"Ücret iadesi yapıldı"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakli yaptırdım. Nakil iş...lemi öncesinde Kale Güvenlik çağrı merkezinden T**** Hanım ile görüştüğümde
"Büşra hanim 4 aydır kimsenin çözemediği sorunu 5 saatte çözdü. Yazdığınız tüm rakamlar doğru dedi ve fazla kesilen miktarları önümüzdeki ay faturamızdan dusecekler. Keşke önce buraya yazsaymışım"
7 Mart 2025 tarihinde Aydın Efeler’deki kliniğim için Kale Güvenlik’ten 4 h...areket, 1 kapı sensörü, 1 duman sensörü, 1 panik butonu ve GPRS modülü içer
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3–4 yıldır Kale Alarm’dan alarm hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır aboneliklerimi iptal ettirmek için defalarca... (en az 10 kez) çağrı merkezini aradım. Her aradığımda bana “size dönüş sağlayacağız” denildi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilm
"Teşekkürler sorun çözüldü kale alarm en iyisi"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100