to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik’in alarm sistemi aboneliğini iptal ettirmeme rağmen kredi kar...tımdan hâlâ yüksek tutarlarda çekim yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Yakla
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Kale Alarm ile iş yerim için kullandığım güvenlik sistemi aboneliğimi, iş y...erimi kapatmak zorunda kaldığım için geçen sene sonlandırmak istedim. Taahh
Yaklaşık 10 gündür Kale Alarm’ın iş yeri alarm aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak yaşadıklarım hem zaman kaybına... hem de mağduriyete yol açtı. Sözleşme iptali için aradığımda P***** isimli çalışanınız yenileme kesinlikle istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen dakikalarca iptal sürecini uzat
Yaklaşık 3 yıldır Kale Alarm’ın güvenlik alarm paketi abonesiyim. Yaklaşık 12 ay önce taahhüt sürem bitti, buna rağmen s...on 3 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için her ay yaklaşık 1000 TL ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Mayıs sonu – haziran başından bu yana defalar
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve alarm sisteminizi Bursa Yenişe...hir’deki adresimde kullanıyordum. Firma değişikliği yapmadan, sadece alarm
Kale Güvenlik’ten Pendik/İstanbul adresimde kullandığım alarm hizmeti için aylık 2750 TL düzenli ödeme yapıyorum. Buna r...ağmen 17 Temmuz’da kartımdan iki kez 2750 TL, bugün de bir kez 2750 TL olmak üzere toplam üç kez para çekimi yapıldı. Bu fazladan çekilen tutarların neden çekildiğine dair tarafıma
"Arayan müşteri temsilcisi hanım efendi çok anlayışlıydı tüm problemlerimi dinleyerek çözüm sağladı kendisine çok teşekkür ederim."
09.07.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime Kale Alarm tarafından ...alarm sistemi kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren sistem, güvenlik
Kale Alarm ev aboneliğimi yaklaşık bir yıldır iptal ettiremiyorum ve bu süre boyunca haksız yere fatura kesilmeye devam ...ediliyor. Defalarca kez telefon ile müşteri hizmetlerini aramama rağmen aboneliğimin sonlandırılması sağlanmadı. Her görüşmemde iptal birimine yönlendirildiğim söyleniyor ancak so
Kale Güvenlik ile yıllardır çalışan ve ödemelerini her zaman düzenli yapan ...bir müşterinizdim. İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’indeki alarm sistemi a
Kale Alarm sistemini Aydın Didim’deki iş yerime taktırdım. İş yerim 2025 Kasım ayı itibarıyla kapalı olmasına ve alarm s...istemini hiç kullanmamama rağmen, aylardır her ay hesabımdan yaklaşık 1.200 TL çekilmeye devam ediliyor. Kullanmadığım bir hizmet için boşuna para ödüyorum. Bu süre içinde hem Wha
Kale Alarm’ın konut alarmı aboneliği kapsamında Ocak 2026’dan Temmuz 2026’y...a kadar toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında fazla ücret tahsil edildi. Fat
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Sistem yoğunluğu sebebi ile ulaşamadığımdan tedirgin oldum şu an içim rahat."
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 2 yıllık iş yeri alarm güvenlik sistemi üyeli...ği almıştım. Süre bitince iptal ettirmek istediğimde müşteri temsilcisi ban
Kale Alarm daire alarmı abonesiyim. Ev güvenlik sistemimdeki sim kart sorunu ile ilgili olarak 0535********16 numaralı b...ir kişi tarafından arandım. Güvenlik nedeniyle Kale Alarm’ın resmi müşteri hizmetleri numarasından aranmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine resmi müşteri hizmetleri beni aradı v
Kale Alarm’dan 8 Haziran 2026 tarihinde Antalya Aksu’daki adresime alarm si...stemimin taşınması ve yeniden kurulumu için başvuruda bulundum ve bu işlem
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimde sözleşme ve taahhüt sürem sona erd...iği için iptal talebinde bulundum. Söküm işlemi için benden sözleşmede beli
2025 yılının Haziran ya da Temmuz ayında Kale Alarm aboneliğimi müşteri temsilcisi üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen... abonelik iptal edildiği söylenmesine karşın aylardır tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanmadım. Daha sonra tekrar arayıp iptal talebimi
"Uğur arkadasın ilgisi ve firmanın samimiyeti için teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıldır Kale Alarm Güvenlik hizmeti kullanıyorum. Temmuz 2026 dön...emi için 1 Temmuz 2026 tarihinde 720 TL tutarındaki ödemem, 288861 numaralı
Yaklaşık 6–7 yıldır Aydın‑Didim’de bulunan adresimde Kale Güvenlik sistemlerini kullanıyor ve 2 adet abonelik için aylık... ortalama 1.500 TL ödememi düzenli olarak yapıyordum. Sözleşme sürem dolduğu için geçtiğimiz günlerde sistemi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede önce uzun
Uzun süredir Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. alarm kullanıcıyım ve bugüne kadar böyle bir iş bilmezliğiyle karşılaşmamıştı...m. Mevcut alarm sistemimin ofis değişikliği sebebiyle nakli için talepte bulundum ve 13.05.2026 tarihinde kredi kartımdan nakil ücreti tahsil edildi. Ancak nakil işlemi sırasında f
"Vefa bey konuyla ilgilendi teşekkürler"
01 Temmuz 2026 tarihinde Kale Güvenlik tarafından kredi kartımdan hiçbir on...ayım ve bilgim olmadan 1 adet 360 TL tutarında işlem yapılmıştır. Geçen yıl
"Kale güvenlik müşteri hizmetleri ile 3 gündür çözemediğim sorunu, genel müdürlükten Vefa Bey sayesinde 1 günde sorun çözülmüştür. Kendisine bana yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan Karşıyaka/İzmir’de bulunan iki ayrı işletmem için aldığım al...arm hizmeti aboneliklerini Eylül 2025’te iptal ettim. İptal öncesi ve sonra
Yaklaşık 9 yıldır Kale Alarm iş yeri alarm aboneliği kullanıyordum ve aboneliğimi sonlandırmak istememe rağmen 4 yıldır ...iptal ettiremiyorum. 2024 yılı içinde birçok kez hem telefon hem de e-posta yoluyla aboneliğimin sonlandırılması için talepte bulundum; her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek oy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
