to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Aboneliğim İptal Edilmedi. Fatura Kesilip Haksız Tahsilat Yapılıyor. Kale Alarm ile iki daire için yapmış ol...duğum aboneliğimi 01.09.2026 tarihinde yazılı olarak iptal ettim. İptal başvurusu sonrasında tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan tarafıma
Kale Alarm ile yapmış olduğumuz taahhüdün süresi bitmesine rağmen aboneliğimiz iptal edilmedi. Yaklaşık 1 ay önce, 05.09....2026 tarihinde firmayı arayarak taahhüdümüzün bittiğini, iş yerimizi kapattığımızı ve aboneliğimizi sonlandırmak istediğimizi açıkça ilettik. Buna rağmen aboneliği iptal etmek yer
İş yerimde uzun süredir Ajax marka alarm sistemi kullanıyorum ve mevcut sistemim aktif olarak çalışıyor. Buna rağmen yak...laşık 3 hafta önce Kale Güvenlik’ten geldiklerini söyleyen kişiler, Ajax sistemini kapatma yetkileri olduğunu iddia ederek beni kendi Kale alarm sistemlerini kurmaya zorladılar. De
Kale Alarm’dan daire alarm sistemi hizmeti alıyordum. Eylül ayının ortalarında iptal talebinde bulunmama rağmen Eylül ay...ı için kredi kartımdan çekim yapıldı. İptal talebime rağmen herhangi bir onayım olmadan Kale Güvenlik Sistemleri adıyla kartımdan işlem geçmesi beni mağdur etti. Bu süreçte sistem
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak tüm taleplerime rağmen sözleşmem iptal edilmiyor... ve adıma sürekli borç çıkarılıyor. Bu süreçte benden toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında ödeme alındı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sıkıntı
Kale Güvenlik’ten tüm binamız için taksitli şekilde alarm sistemi aldık, ödemelerimizi tamamladıktan sonra cihazlar bize... ait oldu. Sonrasında sadece kendi ofisimin bulunduğu bahçe katı hariç, diğer tüm dairelerdeki izleme hizmetinin iptal edilmesini istedim. Yaklaşık iki yıl önce bu iptal talebimi
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Kale Alarm’ın ev alarm sistemi abonesiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Za...man zaman pil bitmesi, sensör arızası, akü bitmesi gibi konularda da sizden hizmet aldım. Ancak Haziran ayından beri yaşadığım dış panel siren ışığının yanmaması sorununu, defalarc
Kale Alarm ile iş yerim için yaptığım sözleşmeyi 16.06.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak feshetmek istedim. Görüşm...ede tarafıma iptalin gerçekleştirildiği bilgisi verildi ancak buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ düzenli olarak faturalandırılmaya devam ediliyorum. İptal edildiği
İstanbul Şişli’de bulunan iş yerimde Kale Alarm aboneliğim vardı. Dükkanımı 2024 yılında devrettikten sonra aboneliğin i...ptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve benden haberim olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan düzenli o
Kale Alarm’a ait güvenlik sistemi uzun süredir dükkanımda kurulu ve aylık 919,56 TL ödeme yapıyorum. Dükkanımı kapatacağ...ımı belirterek yaklaşık iki ayı aşkın süre önce müşteri hizmetlerini arayıp sistemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma fatura kesil
Kale Güvenlik ile bugüne kadar hiçbir sözleşmem, aboneliğim veya hizmet ili...şkim olmamasına rağmen kredi kartımdan aynı gün içinde 1.070,35 TL ve 6.464
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim. Markanın temsilcisi Büşra hanımla ilgisi için çok teşekkür ederim."
Kale Alarm ile yapmış olduğum alarm sistemi sözleşmemin süresi bitmesine ra...ğmen aboneliğimi iptal ettirmekte ve cihazları söküp almada ciddi şekilde g
"İlginiz için teşekkürler"
Kale Alarm ile Afşar Reklamcılık Limited Şirketi adına yapılan iş yeri alarmı sözleşmemle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Daha önceki farklı bir adres için olan aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, o adrese ait geçmiş borçlarımı ödememe rağmen sistemde halen borçlu göründüğüm söylenerek
Kale Güvenlik firması ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da alışverişim olmamasına rağmen TEB Bonus Business Platinum kre...di kartımdan uzun süredir mail order yöntemiyle düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 2025 yılının 10. Ayında başlayan ve benim görebildiğim kadarıyla bugüne kadar devam eden
Yaklaşık 10 yıldır Tepekule Mahallesi 2084/8 Sokak No:32/E Blok, Bayraklı / İzmir adresindeki iş yerimde Kale Güvenlik a...larm sistemini kullanıyorum. 04.07.2026 tarihinde sistemi iptal ettirmek için Kale Güvenlik alarm müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum. Görüşmede iptal işlemin
Kale Alarm’dan iş yerim için depo alarmı hizmeti aldım. Depoyu boşalttıktan... sonra Mayıs 2025’te telefonla arayarak alarmın sökülmesi ve aboneliğin son
Kale Alarm ile iş yeri paketi kapsamında yaptığım sözleşmeyi 26.06 tarihinde kapatmak için başvuruda bulundum. O tarihte...n bu yana defalarca kapatma talebi vermeme rağmen her seferinde tarafıma yeni borç çıkarılıyor. Telefonda “bu borcu ödeyin, kapatma işlemini başlatacağız” deniyor, ödüyorum, ardınd
Sakarya’daki taşınmazımı yaklaşık Mart 2024 tarihinde devrettim. Devir sonrasında Kale Alarm’ı arayarak aboneliğin sonla...ndırılması veya yeni malike devri konusunda görüştüm. Yeni malik abonelik devrini kabul etmediğini iletmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçtikten sonra bu adresteki abonelik ned
Kale Alarm ile iş yeri alarm aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İşletmemi devrettiğim ...yeni işletmeci için Kale Alarm üzerinden devir talebinde bulunuldu, adrese ekip gelerek yeni sözleşme yapıldı, eski cihaz sökülüp yeni cihaz takıldı. Bu süreçte eski cihazı gelip a
"Uğur Beye her zamanki çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Aylık fatura tutarım neyse onu ödemem gerekirken Kale Güvenlik tarafından k...redi kartımdan hem aynı tutarın iki kez çekildiği hem de fatura miktarıyla
"Özellikle Büşra Hanım'a çok teşekkür ediyorum, Müşteri Temsilcilerine ulaşamaz iken sorunumu mail atıp belirtince özellikle ilgilendi ve çözülene kadar ücret iadesi yapılana kadar hemen hemen her gün aradı Büşra Hanım. Kale Alarm gibi büyük bir firma da bu tarz basit ve haklı sorunların bu noktalara kadar taşınmadan çözülmesi gerekiyordu. Umarım Yönetim kadrosu şikayet var daki sorunların kaynaklarına inerler ve markanın adına zarar veren basit sorunları buralara gelmeden çözerler."
Kale Alarm’dan uzun süredir kullandığım ev güvenlik ve alarm paketimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem Temmuz 2026 itibarıyla bitti v
Kale Alarm konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve söküm ücreti olarak 3.000 ...TL talep edildi. 21 Ağustos tarihinde, bu tutar kredi kartımdan o an telefon görüşmesi sırasında çekildi. Yaklaşık iki hafta sonra Kale Alarm ekibi adrese gelerek söküm işlemini y
Kale Alarm’dan devraldığım iş yerimdeki mevcut alarm sistemi üzerinden devam etmek istedim. Bu süreçte bana, eski sistem...in değiştirileceği ve buna yönelik bazı vaatlerde bulunuldu, bu taahhütlere güvenerek hizmeti kabul ettim. Ancak yaşadığım sorunlar sonrasında bu vaatlerin arkasında durulmadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
