to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1867. Cadde 2. Yüzyıl Parkı No:4/8 A-B adresinde bulunan Gujıno Cafe için Kale Alarm ile alarm hizmeti sözleşmesi yaptık (Abone No: KGS 2111031). 7 Kasım’da fatura ödememizi yaptık ve bu tarihten itibaren alarm hizmetinin iptali için başvuruda...
"Nazik davranışınız için teşekkürler."
Kale Alarm’ı seçmek bir hataydı. Ev alarm sistemi nakliyesi için 28 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım ve 4 gün önceden haber vererek yeni adresime ta...
"Şikayetim üzerine sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Kale Alarm’dan iş yerim için 2 yıl taahhütlü alarm sistemi hizmeti aldım. Sözleşmem sona erdiği için bugün iptal başvurusu yaptım. Ancak, kullanılan m...
Kale Endüstri Holding bünyesindeki Kale Güvenlik Sistemleri’nin 253401 abonelik numarasıyla, S** A*** (annem) adına kayıtlı müşterisiyiz. Üç yılı aşkın süredir şirketten alarm sistemi hizmeti almaktayız. Bu yıl sözleşme yenileme sürecinde, farklı müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde sergi...
Yaklaşık 3 yıldır İzmir Bornova’daki iş yerimde Kale Alarm’ın iş yeri alarm paketini kullanıyorum. Son 2 yıldır tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmediği halde, şimdi bana 23.103 TL borcum olduğu iddia ediliyor. Bu süreçte ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de borcum olduğu söylenerek he...
Yaklaşık altı yıldır iş yerimde Kale Alarm sistemini kullanıyorum ve aylık izleme-takip ücreti ödüyorum. 28 Eylül 2025’ten bu yana, taşınma sonrası alarm sistemimin montajı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ortalama 20 dakika bekletildim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ...
Merbil Lojistik olarak Mersin Akdeniz’deki iş yerimizde Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıyoruz. 920129 numaralı müşterisiyiz ve sistemimiz sözl...
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır alarm sistemi sürekli bağlantı hatası veriyor ve bu nedenle 3-4 kez teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis taleplerime çok geç dönüş yapıldı ve geldiklerinde sorunun kendi alt yapılarından kaynaklandığını belirttiler. Burası bir eczan...
Kale Alarm’dan iş yerim için aldığım alarm sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Alarm taşıma talebinde bulundum ve bunun için 4406,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen alarmım yeni adresime taşınmadı. Taşıma işlemi gerçekleşmediği gibi, her ay yaklaşık 1600 TL tutarın...
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Hizmeti almaya başladığımdan beri GPS ile ilgili sorunlar yaşıyorum ve yaklaşık iki yıldır düzgün hizmet a...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
30 Temmuz 2025 tarihinde dükkanımızı taşıyacağımız için standart Kale Alarm sistemi için iptal ve söküm talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 ay geçmesine...
"Sorun giderildi müşteri temsilcisi arkadaş kısa sürede çözdü teşekkür ederim servis ücreti alınmayacağına dair taahhüt verdiler"
Yaklaşık iki yıl önce Bursa’daki dükkanım için Kale Alarm’dan standart alarm sistemi kiraladım. 20 Eylül’de dükkanımı devrettim ve yeni alan kişi alar...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır Sakarya Adapazarı’ndaki mağazamızda Kale Güvenlik’in alarm sistemini kullanıyoruz. Aboneliğin ilk başında, 2 yıl sonunda sistemin bi...
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları için teşekkürler"
Kale Alarm iş yeri alarm sistemimi kullandım ve taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, artık ihtiyacım kalmadığı için ürünlerin ücretsiz olarak sökülmesini ...
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Yeni üründe aynı sorunları yaşamayacağımızı düşünüyorum"
"Teşekkürler"
14 Ekim tarihinde Kale Alarm ev alarm sistemimin nakli için başvurdum. Eski adresimden yeni adresime taşındım. Başvurumdan bu yana toplamda 15 defa te...
Yaklaşık yedi yıldır Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. 2018’den beri hizmet alıyorum. Geçtiğimiz günlerde eve geldiğimde alarmı normal şekil...
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm'ın Zeytinburnu’ndaki evimde kullandığım ev alarmı sistemini, evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle yeni adresim olan Şirinevler’e nakil ettirmek istedim. 25 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Eski adresime göre fiyatlandırm...
"Teşekkürler"
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sistemde akü arızası nedeniyle alarmı hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirdiğimde akü değiş...
11.10.2025 tarihinde Kaya Alarm ve Güvenlik Hizmetleri'nin satış sorumlusu Ek*** Ba*** aracılığıyla, müdürü olduğum şirket adına 424514 numaralı sözleşme ile iş yeri güvenlik paketi satın aldık. Ancak kurulumdan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Satış sorumlusu, alarm paketine eklenen 2 a...
İş yerimde Kale Güvenlik’in standart paket alarm sistemini kullanıyordum. Yasal taahhüt sürem dolduğu için sistemi iptal etmek istedim. Ancak firma ta...
"İ** hanıma teşekkür ederiz. Çok ilgilendi işlemlerimizi ücretsiz bir şekilde tamamladı."
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesi üzerine 2 Ekim 2025 tarihinde, 900 TL ücret karşılığında sistemin sökülmesini kab...
Kale Alarm’dan aldığım standart alarm paketinin montajı sırasında, tadilat sürecinde kabloların bazı uçları dışarı çıkarılmamış. Montaj için teknik servisi çağırdığımda ise farklı bir servis gönderildi. Gelen servis, kabloyu bırakan kişiyi aradığında “hatırlamıyorum” yanıtını aldı ve bu nedenle işle...
"Sorunumu ücretsiz bir şekilde halledeceklerini söylediler işlem tamamlandığında tekrar bilgi veriyor olacağım teşekkür ederim"
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. 24 ay taahhüt sürem dolduğu için alarm hizmetini iptal etmek istediğimi çağrı merkezi üzerinden ilettim. Anc...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.