Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Zorunlu Söküm Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
İlayda
18 Ekim 2025 10:26
500

İş yerimde Kale Güvenlik’in standart paket alarm sistemini kullanıyordum. Yasal taahhüt sürem dolduğu için sistemi iptal etmek istedim. Ancak firma tarafından 1650 TL + KDV söküm ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek istemezsem, teklif edilen yenileme ücretini kabul etmem gerektiği şeklinde baskıcı ve hoş olmayan bir konuşma yapıldı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim dikkate alınmadı. Söz konusu alarm sistemi hâlâ İzmir’deki iş yerimde kurulu durumda ve söküm işlemi gerçekleşmedi.

Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir söküm ücreti ödemeden sistemin ücretsiz şekilde sökülmesini talep ediyorum. İletişim: İlayda O**** 0553*****22 20

18 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 12:52
246
"İlgili alakalı bir şekilde sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

Sözleşmede Yer Almayan Demonte Ücreti Sürpriziyle Karşılaştım

profile
09 Eylül 2025 11:11
453
5
İnanç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İnanç
08 Eylül 2025 12:14
296
Benzer Şikayet Yaz