Taahhüt Sonrası Zorunlu Söküm Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

İş yerimde Kale Güvenlik’in standart paket alarm sistemini kullanıyordum. Yasal taahhüt sürem dolduğu için sistemi iptal etmek istedim. Ancak firma tarafından 1650 TL + KDV söküm ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek istemezsem, teklif edilen yenileme ücretini kabul etmem gerektiği şeklinde baskıcı ve hoş olmayan bir konuşma yapıldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim dikkate alınmadı. Söz konusu alarm sistemi hâlâ İzmir’deki iş yerimde kurulu durumda ve söküm işlemi gerçekleşmedi.
Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir söküm ücreti ödemeden sistemin ücretsiz şekilde sökülmesini talep ediyorum. İletişim: İlayda O**** 0553*****22 20
Benzer Şikayetler
Taahhüt Bitiminde Sürpriz Sökme Ücretiyle Karşılaştım
Sözleşmede Yer Almayan Demonte Ücreti Sürpriziyle Karşılaştım

Kale Alarm’dan İzmir Konak Kültür Mahallesi’indeki iş yerim için yaklaşık 2 yıl önce alarm aboneliği aldım. Sözleşmem 2 yıl taahhütlüydü ve bugün itibarıyla süresi doldu. Abonelik süresi boyunca aylık yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Aboneliğimi yenilemek istemediğim için 08.09.2025 tarihinde iptal b...
Sözleşme Bitiminde Sürpriz Demonte Ücreti Şoku!

Kale Alarm Cihazlarının Sökümü İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kale Alarm ev alarmı aboneliğim Ağustos sonunda sona erdi. İzmir Menemen’deki adresimdeki sistemi söktürmek için defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar