Kullanılmayan Alarm Sistemi İçin Fatura Ve İptal Sorunu
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sistemde akü arızası nedeniyle alarmı hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirdiğimde akü değişimi için benden ek ücret talep edildi. Bu süreçte alarmdan faydalanamadığım gibi, iptal talebinde bulunduğumda geriye dönük 5 aylık fatura (toplam 2.400 TL) tarafıma çıkarıldı. Ödeme yapmadığım sürece aboneliğimi iptal etmeyeceklerini, faturaların da işlemeye devam edeceğini belirttiler.
Alarm sistemi İstanbul Şişli adresimde kurulu ve teknik sorun uzun zamandır devam ediyor. Sözleşmem ay sonunda bitecek. Kullanmadığım hizmet için fatura ödemek istemiyorum. 5 ay içeride bekletilen faturaların iptal edilmesini ve aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kale Alarm'ın Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunları

2020 yılında Kale Alarm şirketinden 3 senelik taksitli olacak şekilde alarm sistemi ve hizmeti satın aldık. Alarm sistemini satın aldıktan sonra 3. se...
Kiralama Bedeli Ödenmesine Rağmen Akü Değişimi İçin Ekstra Ücret Talebi
Servis Ücreti Ve Onaysız Çekimden Dolayı Mağduriyet Yaşadım
Kale Alarm'da Sürekli Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi



Yorumlar