Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Alarm Sistemi İçin Fatura Ve İptal Sorunu

profile
20 Ekim 2025 14:17
1.045
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sistemde akü arızası nedeniyle alarmı hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirdiğimde akü değişimi için benden ek ücret talep edildi. Bu süreçte alarmdan faydalanamadığım gibi, iptal talebinde bulunduğumda geriye dönük 5 aylık fatura (toplam 2.400 TL) tarafıma çıkarıldı. Ödeme yapmadığım sürece aboneliğimi iptal etmeyeceklerini, faturaların da işlemeye devam edeceğini belirttiler.

Alarm sistemi İstanbul Şişli adresimde kurulu ve teknik sorun uzun zamandır devam ediyor. Sözleşmem ay sonunda bitecek. Kullanmadığım hizmet için fatura ödemek istemiyorum. 5 ay içeride bekletilen faturaların iptal edilmesini ve aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 14:31 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Aslı
Aslı
23 Ekim 2025 11:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Alperen
07 Şubat 2025 10:28
747
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
15 Haziran 2025 18:23
607
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Servis Ücreti Ve Onaysız Çekimden Dolayı Mağduriyet Yaşadım
Servis Ücreti Ve Onaysız Çekimden Dolayı Mağduriyet Yaşadım
4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 09:53
413
"Markadan arayıp gerekli düzenlemeleri yapacaklarını söylediler."
Benzer Şikayet Yaz