to read complaints and reviews, or file yours.4 Ağustos günü saat 21.16’da Torium AVM Kahve Dünyası şubesinden Frink uygulaması üzerinden kahve siparişi verdim. Kasad...a Frink kodumu okuttuktan sonra bekleme alanında beklemeye başladım. Bir süre sonra kahveyi hazırlayan beyefendiye giderek Frink üzerinden sipariş verdiğimi, bir süredir beklediği
Sayın Yetkili, İki yılı aşkın süredir Kahve Dünyası mobil uygulamasını ak...tif olarak kullanan sadık bir üyeyim. Bu süre içerisinde iki doğum günüm ge
31 Temmuz Cuma günü Kahve Dünyası mobil uygulamasından Mall Of Antalya şubesi için 220 TL'lik "Hazır Al" siparişi verdim... (Teslim saati: 18:59-19:06). Şubeye gittiğimde "sistem arızası" olduğu söylendi. Fiziksel sıraya girenler siparişlerini alırken, ben mobil sipariş verdiğim için mağdur edilip yarı
02.08.2026 günü saat 15:00'de suları Galataport Kahve Dünyası şubesine kızımla giderek Neşeli Dondurma kampanyasından ya...rarlanmak ve daha önce aldığımız gibi oyuncak hediyesini almak istedik. Daha önce bu kampanyadan üç kez faydalanmıştık; yine üç adet Neşeli Dondurma alıp kızım için oyuncak istemey
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00–10.25 civarında Diyarbakır C***** K****** Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşa...dığım eşitsiz ve çifte standart uygulamayı belirtmek istiyorum. Tente altında otururken sigara içmek istediğimizde, tente altı olduğu için izin verilmedi. Ardından sıcaktan bunaldı
1 Ağustos 2026 günü saat 18:00 civarında Büyükada İstanbul Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Siparişimi beklerken baristalardan biri “Americano kimin? ” diye sordu, kimse cevap vermeyince eğer o kahve bana aitse benim siparişimde yulaf sütlü Americano olduğunu ve bekl
Dün Kuzey Marmara Otoyolu’ndan ilerlerken İstanbul Park’taki molada Dünya Kahvesi uygulamasına baktığımda, uzun süredir ...yararlandığım “5 al 1 bedava” kampanyasının sessizce “8 bardak al 1 hediye” şeklinde değiştiğini gördüm. Ben düzenli olarak Dünya Kahvesi’nden kahve alan, sadık bir müşteriyim ve t
Kahve Dünyası Forum Kayseri şubesinde Hazır Al sistemi üzerinden oluşturduğum siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Uygulamada siparişimin belirli bir saat aralığında hazır olacağı bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen saatte mağazaya gittiğimde ürünüm hazırlanmış değildi. Durumu mağaz
Kahve Dünyası İstanbul Marina şubesinde yaşadığımız deneyim hem ürün kalitesi hem de hizmet standardı açısından tam anla...mıyla hayal kırıklığıydı. Markaya yakışmayan derecede kalitesiz ürünler ve ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştık. Ice Mocha siparişi verirken özellikle krem şanti istemediğimi beli
26.07.2026 tarihinde Kahve Dünyası Marmara Forum şubesinde 3 top dondurma siparişi vermek istedim. Fiyat listesinde 3 to...p dondurma 240 TL olarak yazmasına rağmen kasadaki görevli, dondurmayı iki ayrı plastik kapta almak istediğim için benden ayrıca 40 TL “kap parası” talep etti. Fiyat listesinde bö
25.07.2025 tarihinde saat 21:11’de Kahve Dünyası Marina24 Büyükçekmece Şubesi’nde yaptığım alışverişte ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Siparişim 4 top dondurma, 1 küçük boy latte ve 1 küçük boy Froya’dan oluşuyordu. Ödemeyi tamamladıktan sonra fişimi talep ettiğimde kasadaki görevli fişi vermek isteme
24 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde kasada sipariş verirken uygulamamda görünen ...hediyemi kullanmak istediğimi, ancak hediyeyi uygulamadan açamadığımı belirttim. Buna rağmen kasadaki kadın çalışan, yardımcı olmak yerine bana sert bir şekilde “uygulamayı aç” diy
Kahve Dünyası Güneşli Park şubesinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Mağaza hijyen açısından oldukça yetersiz. ...Geçen haftaki ziyaretimde baristanın yere düşen bir bezle tezgahı sildiğine bizzat şahit oldum. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir uygulamadır. Ayrıca
22 Temmuz Çarşamba günü Kahve Dünyası Oksijen Karacabey 135-a mağazanızdan mobil uygulama üzerinden “hazır al” siparişi ...verdim. Uygulamada siparişimin teslim saati 17:59 olarak görünüyordu. Mağazaya tam teslim saatinde gitmeme rağmen siparişimin henüz hazırlanmadığını gördüm ve mağazada yoğunluk da
Ankara 365 AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubesiyle ilgili olarak çal...ışanlarınızdan E**** isimli personelin tavrından duyduğum rahatsızlığı payl
22 Temmuz Çarşamba günü saat 09.45 civarında 15 yaşındaki kızım ve 8 yaşındaki oğlumla birlikte Samsun Piazza Avm’deki K...ahve Dünyası şubesine gittik. İçeri girdiğimizde küçük oğlum eline bir adet Lavi çikolata aldı. Çalışan Yeter Hanım, bunun ücretli olduğunu ve burada ikram edilmediğini, tartmamız
Kahve Dünyası uygulamasından ev adresime teslim olacak şekilde filtre kahve siparişi verdim. Toplam 4 çeşit kahve seçmem...e rağmen bunlardan 2 tanesi hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmiş. Ne arandım, ne bir bilgilendirme mesajı geldi, ne de uygulama içinde iptalin sebebine dair tek satır bilgi yer
Shell istasyonlarında Kahve Dünyası noktalarından biri olan ysz Otomotiv Petrol (Meydankavağı Mah. Aspendos Blv. No: 28/...1 MURATPAŞA/Antalya) şubesinin düzenli bir müşterisiyim ve bu istasyondan aylık ortalama 15.000 TL tutarında yakıt alımı yapmaktayım. 20.07.2026 tarihinde saat 07:31’de bu istasyon
Kahve Dünyası Ayvalık Marina AVM şubesinde uzun süredir personel ve hizmetle ilgili sorunlar yaşıyorum. Şube genellikle ...çok kalabalık olmasına rağmen kasada çoğu zaman tek personel çalışıyor, yoğunluk tolere edilemiyor, siparişler karışıyor ve vitrinde gösterilen ürün ve malzemelerde de sık sık eksi
20 Temmuz 2026 saat 20.30 civarında Bağdat Caddesi Suadiye Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Düzenli olarak gittiğim bu şubede akşamüstü kahve almak için sıraya girdim. Benden sonra gelen ve dondurma–çikolata alan bir müşteri arkamda sıraya geçti. Kasaya ödeme sırası
19.07.2026 Pazar sabahı saat 05:38’de Kahve Dünyası’ndan art arda birkaç adet SMS doğrulama kodu aldım. Bu saatte Kahve ...Dünyası mobil uygulaması ya da internet üzerinden hiçbir işlem yapmıyor olmama rağmen telefonuma doğrulama kodları gelmesi beni hem rahatsız etti hem de hile ihtimalini aklıma geti
Kahve Dünyası şubelerinde sürekli orta boy kahve alıyorum ve her seferinde buzu azaltmak istediğimi özellikle belirtiyor...um. Ancak bu talebimi ilettiğimde içeceğin gramajıyla oynanıyor ve kahve eksik gramajda veriliyor. Çalışanlara bu durumu söylediğimde “buzu azaltırsak eksik gramajda veririz” şekl
15 Temmuz’da İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’na ait ma...vi beyaz paketli fındıklı Tambol çikolatayı yaklaşık 100 TL ödeyerek satın
15.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Kahve Dünyası’nın Diyarbakır Forum AVM şubesine kahve ...içmek için gittik. Sipariş ettiğimiz içeceklerden fıstıklı latte’nin içerisinden açıkça görülebilen bir kıl çıktı. Bu durumu kafe müdürü S******* Bey’e sakin ve saygılı bir şekild
