to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Daha önce uygulamanızdaki “Biri Bizden” kampanyasında...n yararlanarak kahve ikramı almıştım. Bu nedenle uygulamayı kullanan ve kampanyalarınızı takip eden bir kullanıcı olduğumu özellikle belirtmek isterim. 03.09.2026 tarihinde saat 1
Yıllardır belirli aralıklarla İstanbul Kemerburgaz’daki Kahve Dünyası şubesine gelip kahve içer, bir şeyler yerim. Ancak... son yaklaşık iki yıldır şubedeki hizmet kalitesinin ve müşteri saygısının belirgin şekilde düştüğünü üzülerek görüyorum. Önce masaya servis uygulaması kaldırıldı ve tamamen self
31.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Aqua Florya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittim ve 650 ml Ice Gofrik ...Latte siparişi verdim. İçeceği buzsuz değil, sadece daha az buzlu olacak şekilde özellikle rica ettim çünkü buz değil, soğuk latte içmek istiyordum. Ancak personel, buzu azaltırsa
24 Ağustos saat 21.00 sularında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine, Turkcell Platinum’un do...ğum günü hediyesi kampanyasından faydalanmak için gittim. Turkcell Platinum’un bana ilettiği bilgilendirmede, doğum günüm nedeniyle Kahve Dünyası’nda pasta/ikram hakkım olduğu açık
Kahve Dünyası Gökyaka Mersin şubesinde Türk kahvesi çektirmek için alışveriş yaptığım sırada kasada sistemde iki adet go...fret hediyesi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine kasadaki personele neden hediye olarak görünmesine rağmen gofret verilmediğini sordum. Personel, oldukça kaba bir tavırla bunun
18.08.2026 tarihinde saat 13.51 civarında Kahve Dünyası Beylikdüzü şubesinden iki kahve ve bir tatlı aldım. Ödemeyi kart... ile yaptım. Sipariş öncesinde uygulamayı kullanmak istediğimde sistem çalışmıyor, giriş yapılamıyor hatasıyla karşılaştım. Böyle bir tesisin uygulama kaynaklı bu soruna karşı haz
17.08.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Terminal Kadıköy Kahve Dünyası şubesinde soğuk Türk kahvesi siparişi verdim. Y...ıllardır aynı ürünü farklı şubelerde de içen bir müşteriyim. Bu kez barista gözümün önünde normal bir fincan Türk kahvesi hazırlayıp içine süt ve üç parça buz atarak servis etti.
29 Temmuz tarihinde Venezia AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden yaptığım alışverişte kasada Kahve Dünyası uygulaması ü...zerinden ödeme yapmak istedim. Ödeme için önce uygulamaya yönlendirildim, ardından kasadaki görevli beklemeyelim diyerek işlemi iptal edeceklerini söyledi. Uygulamada ödemenin onay
16 Ağustos Pazar sabahı saat 09.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Adliye Sarayı yanı Malazgirt Caddesi üzerindeki Kahve... Dünyası şubenizde kurye olarak sipariş almaya gittiğimde, personelin saygısız ve kırıcı tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde siparişim gecikmede görünüyordu ve yaln
15 Ağustos günü saat 14.00 civarında Kahve Dünyası İstinye şubesinde yaşadığım bir ödeme ve hak kaybını belirtmek istiyo...rum. Tatlı ve kahve siparişim için kasada ödeme yaparken, 170 TL olması gereken kek için 1.300 TL çekim yapıldı. Sipariş esnasında uygulama üzerinden 2 adet hediye kahve hakkımı da
Bugün saat 11.15 civarında Bodrum Marina’daki Kahve Dünyası şubesinde Ice Americano siparişi verdim. Personel, kahvemi h...azırlarken daha önceden çekilmiş ve fincanda bekleyen kahveyi karıştırıcının içine döküp buz ekleyerek içecek hazırladı. Kahvenin yeni çekilmesini istediğimde bana yeni çektiğini s
14.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35 sularında Akbatı AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım müşteri memnuniyeti ve ü...slup problemine ilişkin olarak bu şikayeti yazıyorum. Türk kahvesi siparişi vermek üzere sıradayken, siparişi alan personelin yüz mimikleri ve tavrı bizi rahatsız etti. Ardından v
9 Ağustos’ta saat 17.00 civarında Getir Yemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan iki adet dondurma siparişi verdim. Ürünlerden... çikolatalı olan sorunsuzdu, ancak Boz Antep fıstıklı olan dondurma tamamen erimiş, tekrar dondurulmuş ve üstü buzlanmış şekilde elime ulaştı. Ne kadar süre dışarıda kaldığı belli
Yaz dönemlerinde Kahve Dünyası şubelerinde yaşadığım bir uygulamadan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Espresso bazlı soğ...uk içecekler sipariş ettiğimde, baristaların espressoyu taze çekmek yerine önceden çekip beklettiklerini ve soğuk içeceği de hazır bir şişeden bardağa doldurduklarını görüyorum. B
12 Ağustos günü saat 21.00 civarında Emaar AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. ...Vardiya saatinde üç çalışan vardı; biri kasada çalışan N*** Hanım, biri kapalı olan diğer personel, diğer erkek çalışan ise ortak alanda boşları topluyordu. Bu erkek çalışan beniml
10.08 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişte özellikle glutensiz ürün tercih e...ttim. Buna rağmen siparişimde glutenli ürün gönderildi. Ayrıca ıce latte siparişimde de sadece süt olması gerekirken, bardağın içine Türk kahvesi eklenmişti. Gluten hassasiyetim o
Kahve Dünyası’nı farklı şubelerinde sık sık tercih eden ve her yerde uygulanan dondurma fiyatlandırmasına alışkın bir mü...şteriyim. Diğer Kahve Dünyası şubelerinde 1 top 100 TL, 2 top 180 TL, 3 top 240 TL şeklinde uygulama yapılıyor ve biz de bu şekilde alışveriş yapıyoruz. Kız arkadaşımla beraber git
09.08.2026 tarihinde saat 21:38 civarında Tuzla Marina Kahve Dünyası şubenizde son derece rahatsız edici bir olaya şahit... oldum. Barista olarak çalışan N** isimli personelin, kasada görev yapan İ***** isimli çalışana müşterilerin hem yanında hem de arka planda mobbing uyguladığını gördüm. Daha önce d
08.08.2012 tarihinde saat 14:15 civarında Manisa Akhisar’daki 320 numaralı Oksijen tesisinin içinde bulunan Al-Götür nok...tasından mozaik pasta satın aldım. Ürün tamamen donuk halde olmasına rağmen bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satış gerçekleştikten sonra ürünün donuk olduğunu fark ed
Kahve Dünyası mobil uygulamasındaki 8 kahve kampanyasından yararlanmak isterken kampanyanın hesabımda görünmemesi nedeni...yle mağduriyet yaşadım. Afyon’daki şubenizden bugün toplam 4 kahve satın aldım, ödemeyi kartla yaptım. Ancak uygulamayı kontrol ettiğimde bu alışverişimin kampanyaya yansımadığını
7 Ağustos Cuma günü saat 19.50 civarında Kahve Dünyası One Tower şubesinden sıcak latte aldım. Ürünü hazırlayan personel..., bardağın kapağını kapatmadan kahveyi bana teslim etti. Kahveyi içmek için eğildiğim anda kapaksız olduğu için üzerime döküldü ve göğüs bölgemden yanarak zarar gördüm. Olay sonra
7 Ağustos sabahı saat 08.20 civarında Beyazıt’ta, Orient Pazarı yanındaki Kahve Dünyası şubesine GNC uygulamasındaki Kah...ve Dünyası kampanya kodumu kullanmak için gittim. Kasadaki görevli, kodu incelemeden ve sisteme denemeden “Biz bilmiyoruz, bizde geçmiyor” diyerek kampanyadan yararlanmama imkan ta
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.55 civarında İzmir otobanı üzerindeki Manisa Akhisar Ballıca Mahallesi 116. Sokak No:65... adresinde bulunan Oksijen tesisi içindeki Kahve Dünyası şubesine uğradım. Kahve Dünyası’nın uygulaması olan Frink’i, her zaman olduğu gibi sıraya girmeden QR kodunu okutup hızlıca
Kahve Dünyası’ndan telefon numarama iznim ve bilgim olmadan her gün çok sayıda doğrulama kodu SMS’i geliyor. Kahve Dünya...sı’na ait hiçbir üyeliğim, kartım veya uygulama kaydım bulunmamasına rağmen, günde yaklaşık 200’e yakın doğrulama kodu mesajı almaktayım ve bu durum hem rahatsız edici hem de güven
