to read complaints and reviews, or file yours.Ayvalık Marina AVM'de QR Kodu Okunmadı Puan Kaybı Ve Personel Eksikliği
Kahve Dünyası Ayvalık Marina AVM şubesinde uzun süredir personel ve hizmetle ilgili sorunlar yaşıyorum. Şube genellikle çok kalabalık olmasına rağmen kasada çoğu zaman tek personel çalışıyor, yoğunluk tolere edilemiyor, siparişler karışıyor ve vitrinde gösterilen ürün ve malzemelerde de sık sık eksiklikler oluyor.
Bugün de yine aynı şubede sipariş vermeden önce kasadaki personele uygulamamdan QR kod okutmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen çalışan bunu dikkate almadı, işlemden sonra da “duymadım” diyerek QR kodu işletmedi ve iptal edip tekrar girme konusunda da yardımcı olmadı. Sonuç olarak 805 TL’lik bu alışverişimde QR kodum okunmadığı için puan hakkımı kaybettim.
Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle, özellikle de bugün yaptığım alışverişe ait puanlamanın uygulamamdaki hesabıma sonradan tanımlanmasını, Ayvalık Marina AVM şubesinde yoğunluğu karşılayacak sayıda personel bulundurulmasını, vitrinde gösterilen ürün ve malzemelerin eksiksiz şekilde hazır olmasını ve ilgili personelin bu konularda uyarılmasını talep ediyorum.
