to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Çikolatasındaki Plastik Parça Ve İletişim Eksikliği
22.04.2026 tarihinde Carrefour SA Esenyurt Görevler şubesinden aldığım Kahve Dünyası Tambol Bademli Sütlü Çikolata 77 gram ürününü kahveyle birlikte yerken çikolatanın içinden mor renkli, sert bir plastik parça çıktı. Isırdığım anda ağzıma geldi, az kalsın yutuyordum. Böyle bir yabancı cismin ürünün içinde bulunması hem hijyen hem de üretim güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün fişi şu an elimde değil; ancak plastik parçanın ve çikolatanın detaylı fotoğrafları mevcut. Olayın hemen ardından Instagram üzerinden Kahve Dünyası ile iletişime geçtim, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu yaşadığım durumun ciddiyetinin farkına varılmasını, söz konusu ürün partisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin şeffaf şekilde incelenip sonuçlarının benimle paylaşılmasını istiyorum.
