Kahve Dünyası'nda Kapaksız Servis Ve Hijyen İhlali

22.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Adana Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden sipariş verdiğim kahve, talep etmeme rağmen kapaksız şekilde tarafıma teslim edildi. Hijyen açısından kapak istedim; ancak kimse ilgilenmedi ve kapak verilmedi.

Mağazada çalışan personelin hem çok yavaş hem de son derece ilgisiz olması, yaşadığım olumsuzluğu daha da artırdı. Yerli ve milli bir markanın bu kadar özensiz ve hijyene önem vermeyen bir şekilde hizmet vermesi gerçekten üzücü. Şubede iletişime geçip derdimi anlatabileceğim, sorumluluk alan bir yetkili de bulunmaması da ayrıca rahatsız edici bir durum.

Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle hijyen ve personel ilgisi konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için Adana Optimum şubesinde denetim ve eğitim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.