Kahve Dünyası Şubesinde Müdürün Kaba Tutumu Ve İş Yeri Yazısı İsteğine Yanıt Vermemesi

Yaklaşık bir hafta önce Manisa Magnesia Kahve Dünyası şubesinden iş yeri yazısı talep ettim ancak mağaza müdürü bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Her gidişimde “ben yapmıyorum, yapmam” diyerek beni sürekli oyaladı ve bir haftadır aynı belge için defalarca kez iş yerlerine gitmek zorunda kaldım.

Bu süreçte mağaza müdürünün ses tonunun yüksek ve rahatsız edici, tavırlarının ise sert ve azarlayıcı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Müşterilere karşı bu tarz azarlayıcı ve kaba bir iletişim benim açımdan kabul edilemez ve markanın kurumsal yapısına hiç yakışmıyor.

Kahve Dünyası’ndan beklentim, talep etmiş olduğum iş yeri yazısının bir an önce düzgün bir şekilde düzenlenip tarafıma teslim edilmesi ve bu şubede yaşanan bu olumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.