to read complaints and reviews, or file yours.
02.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime, Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan toplam 280 TL tutarı...nda 2 adet kapsül kahve siparişi verdim. Ürünler kapalı kutu, tüm Kahve Dünyası şubelerinde herkesin dokunabildiği, standart kapsül kahvelerdi. Siparişi getiren kurye bina kapıma
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20'de Bakırköy Adliyesi ek binasının yanındaki Koçtaş içerisindeki Kahve Dünyası ş...ubesine gittim ve Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen ilk kahve yanık olduğu için geri ilettim; kasada ve barista bölümünde duran genç personelin de işi çok bilmediğini, oldukça ac
Dün Sultanbeyli Atlas AVM Kahve Dünyası şubesinden arkadaşıma 100 gram kahve çektirmelerini istedim. Ödememi de nakit ol...arak 75 TL şeklinde yaptım. Ancak verilen kahve hem bayat hem de içilecek durumda değildi. O an için çalışanlarla durumu paylaşmadım fakat bu durumun özellikle gıda ürünü olması s
Antalya Aresta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, yaklaşık 4 gün önce yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti... yazma gereği duydum. Sıcak içeceklerimizi alıp oturmuşken, bir sokak köpeği kafenin içine girdi ve gözümüzün önünde koltuğun yanına idrarını yaptı. Daha önce de aynı şubede kocama
4 Şubat saat 17.10 civarında Kahve Dünyası Adana Optimum AVM şubesinden “Hazır Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Amacım za...man kaybetmeden, sıraya girmeden siparişimi alıp çıkmaktı çünkü zamanım kısıtlıydı. Ancak şubeye gittiğimde, hazır sipariş vermiş olmama rağmen tekrar sıraya girmem ve QR okutup b
04.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Kahve Dünyası’ndan Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesinden ocak ayında satın aldığ...ım French press ile kahvemi demlediğim sırada ürün aniden patladı. Patlama esnasında elimde hafif yanık oluştu ve ciddi olmasa da can yakıcı bir durum yaşadım. Ürünü normal ve olma
04.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Başiskele Strada Meydan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak ist...iyorum. Burası çevresinde büyük iş yerleri ve şirketlerin olduğu, öğle aralarında yoğunluğun çok net şekilde öngörülebildiği bir bölge olmasına rağmen, bu en yoğun saatlerde mağaza
Öğle molalarında iş arkadaşlarımızla Kocaeli Strada Kahve Dünyası şubesine gidiyoruz. Dondurma veya kahve alıyoruz. Ve h...er defasında ya tek personel oluyor ya da iki, ve her öğle arasında yoğunluk olduğu halde personel sayısını artırmıyorlar. Personeller aşırı yavaş hareket ediyor. Beklemekten işe g
10 dakika önce Emaar AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde ikinci kez dondurma almaya gittim ve yine aynı personelle muhatap ...oldum. Çalışan kişi son derece asık suratlı, işinden memnun olmayan, sürekli sinirli ve gergin bir tavırla davranıyordu. Limon çikolata ve vişne çikolata istememe rağmen bana vişne
Bursa Podyum Park şubenizi sık sık tercih ediyoruz; ancak özellikle temizli...k konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaya başladık. Şubede ne masalar
03.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kahve Dünyası Gebze Center şubenizde kahve almak için kasada işlem yaptırırken..., ismi R****** olan personelinizin tavırları beni çok rahatsız etti. Müşteriyle konuşurken sanki orada zorla tutuluyormuş gibi, yüzüne bile bakmadan ve ters bir üslupla sadece bard
03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:00 civarında İstanbul Maslak’taki Kahve Dünyası al götür şubesinden 2 adet kahve s...atın aldım. Ödemeden sonra QR kodumu okuttum ancak “Biri Bizden” kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken 2 adet kahvem sistemde görünmüyor. “Biri Bizden” kampanyasından hak ettiğ
03.01.2026 tarihinde öğle arası Kahve Dünyası Yenibosna Koçtaş AVM şubesine kahve almak için gittim. Kasadaki işlemler o... kadar yavaştı ki sipariş vermek için yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Toplamda yarım saate yakın bekledim ve sonunda kahvemi bile alamadan işime dönmek zorunda kaldım.
30.01.2026 Cuma sabahı saat 07.00 civarında Kahve Dünyası Cadde Göztepe şubesinde Ş** ve B***isimli personellerle çok sa...ygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Sipariş vermek için beklerken hem benim hem de önümdeki bayan müşterinin uzun süre bekletilmesine rağmen hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi
Cem Market Şikayeti 27.01.2026 tarihinde Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Altınova Mahallesi’nde bulunan Cem Market şube...sinden Kahve Dünyası markasına ait 9 adet gofrik çikolata satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri kontrol ettiğimde, 9 adet üründen 7’sinin son tüketim tarihinin 17.11.2025 olduğunu,
Yaklaşık bir hafta önce, öğlen 14.00–15.00 saatleri arasında Etiler Kahve Dünyası Bebek Yokuşu başındaki şubenizde rahat...sız edici bir olaya tanık oldum. Sokakta yaşadığını düşündüğüm, kimseye zararı olmayan, sadece etrafta dolaşan bir kişiyi, kısa boylu ve saçlarını sarıya boyatmış olan müdürünüz ma
İskelesi Kahve Dünyası şubesinde aylardır devam eden bir personel ve yönetici sorunu yaşıyorum. Özellikle öğle yemeği sa...atlerinde yoğunluk arttığında, şube yöneticisi sürekli aşağı kata başka bir işletmeye çalışmaya iniyor ve yukarıda bazen iki, bazen üç kişi kalıyor. Bu nedenle siparişler asla zama
Kahve Dünyası’nın Tambol fındıklı çikolatasını Migros’ta ilk satılmaya başladığı dönemden beri severek ve sık sık alan b...ir tüketiciydim. Ancak 2025 yılının son üç ayı içinde yaptığım son üç alışverişimde, ürünün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Aydın Malazgirt Meydanı’ndaki Migros şu
01.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında Adana Gazipaşa Kahve Dünyası şubesinde iki adet Americano siparişi ve...rdim. Benden önceki müşteri, siparişinin 15 dakikadır gelmediğini söylediğinde, kasada ya da bardan sorumlu olan hanımefendi müşteriyi azarlayan bir üslupla konuştu. Ben de 15. Da
Kırklareli Merkez Atatürk Mahallesi’indeki A101 şubesinden bugün Kahve Dünyası marka çikolata satın aldım. Çikolatayı ay...nı gün içinde açtığımda, ürünün yarısının boş olduğunu gördüm. Aynı sorunu yaklaşık bir hafta önce yine aynı şubeden aldığım aynı ürünle de yaşamıştım; o üründe de çikolatanın yarı
1 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki bir A101 şubesinden Kahve Dünyası markasına ait Bonte Sütlü ürününü nakit ödem...e yaparak satın aldım. Ürünü açtığımda içinin küflü olduğunu gördüm ve sağlığımı tehdit edebilecek bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Nakit ödediğim için fiş almad
Gaziantep Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizden defalarca fıstıklı latte satın aldım. Ancak her seferinde içeceğ...in tadı beklentimin çok altında kaldı. Fıstıklı latte olarak satılan üründe fıstık aromasını neredeyse hiç alamıyorum, içecek neredeyse sadece süt tadı veriyor. Aynı ürünü farklı
Kahve Dünyası’nı genel olarak çok seviyorum; ancak İstanbul’daki Lens İstanbul AVM şubesinde uzun süredir ciddi bir yava...şlık sorunu yaşıyorum. Bugün, 31 Ocak 2026 tarihinde, içeriye dört kişi olarak girdiğimizde mağazada başka müşteri olmadığı halde siparişlerimizin hazırlanması yine çok yavaş ilerl
Bugün yaklaşık 15 dakika önce Kahve Dünyası Korupark şubesinden sıcak çikolata aldım. Ancak ürünün tadı oldukça kötüydü,... aşırı kakaolu ve çok acı olduğu için içemedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, almış olduğum sıcak çikolatanın ücretinin iadesini talep ediyorum.
