to read complaints and reviews, or file yours.01.05.2026 tarihinde Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesi üzerinden “Tam Bol” çikolata satın aldım ve ürün 06.05.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Çikolatayı açtığımda içindeki badem ve fındıkların bariz şekilde bayat olduğunu fark ettim. Kuruyemişlerde çok rahatsız edici bir bayat kokusu va
"Artık krema oluyor"
Kahve Dünyası Metropol AVM şubesinden bugün verdiğim siparişte, gelen dondurmaların görüntüsü ve hazırlanış şekli beni c...iddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimde bitter çikolata, vişne ve limon aromalı dondurmalar bulunuyordu. Ancak ürünler bana tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Erimi
11 Mayıs saat 11.30 civarında Kahve Dünyası Podium AVM şubesinden iki adet Gofrik Latte aldım. Normalde üzerinde olması ...gereken fıstık tozunun eklenmediğini fark edince çalışanlara sorduğumda, ürün teslim edilirken hiçbir bilgi verilmeden yalnızca “kalmadı” denilmesi beni rahatsız etti. Ürün verilir
Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan 2 adet mozaik pasta ve 2 adet kruvasan sipariş verdim. Toplam 610,49 TL ödedim,... bunun yaklaşık 460 TL’si mozaik pastalara ait. Siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edildi ve gelen mozaik pastalar resmen taş gibiydi; aşırı derecede kurumuş, bariz şekilde baya
Verdiğimiz sipariş 24 dakikada verildi, ekstra sütlü çikolata istediğim tatlıma Bitter topping sos döküldü. Gofrik latte... olarak tavsiye edilen üründe kahve yoktu ve ürünün bu olduğu söylendi. Hizmet 0, tatlılar çok kötü, boşuna para verdik; resmen yazık.
10.05.2026 tarihinde Adana Ziyapaşa Kahve Dünyası şubenizden yaptığım alışverişte son derece olumsuz bir deneyim yaşadım... ve bunu paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde olmasına rağmen kasada görevli personelin müşterilere karşı tahammülsüz, saygısız ve küçümseyen tavırla konuşması beni çok şaşırttı
30 Nisan tarihinde Kahve Dünyası’nın online alışveriş sitesi üzerinden içinde çeşitli kahve ve çikolata ürünlerinin bulu...nduğu bir sipariş verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 208617977337’di
Siparişim teslim edildiğinde ürünler erimiş birbirine karışmış ve tüketilemez durumdaydı. Dondurmanın tüm formu bozulmuş..., ürün kap içine akmıştı. Bu durum soğuk zincirin korunmadığını açıkça göstermektedir. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir teslimat yapılmıştır. Üstelik bu şekilde gönderil
08 Mayıs günü saat 12.30 civarında Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya geldiğimizde, görevli personel önümüzdeki müşterinin evindeki kahve makinesiyle ilgili uzun uzun sohbet ediyor, bu sohbeti kasanın a
06.05.2026 tarihinde Kahve Dünyası Maltepe Park (İstanbul) mağazanızla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak ve şikayeti...mi iletmek istiyorum. Uzun yıllardır farklı şehirlerde Kahve Dünyası’nı tercih eden bir müşteri olarak, ilk kez böyle bir uygulamayla karşılaştım. Eşimle birlikte 3 top dondurma k
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası marka 2 kg çekirdek kahve siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. 275525...0045520 takip numaralı kargom için dün tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bir not bırakı
Kahve Dünyası Ankamall şubesinde uzun zamandır yaşadığım bir hazırlama standardı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gere...ği duydum. Şubeye her gidişimde ice mocha siparişi veriyorum ancak içecek neredeyse her seferinde farklı ve yanlış bir şekilde, adeta milkshake gibi hazırlanarak servis ediliyor.
06.05.2026 tarihinde saat 15:54’te Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan 4 adet kahve siparişi verdim. Sipariş numaram #...11206053342’dir. Yaklaşık 16:25 civarında Trendyol’dan siparişimi sorguladığımda “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, bu nedenle ürünlerin kısa sürede geleceğini düşünerek ark
Bugün Koçtaş içindeki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye gittiğimizde fi...ş istediğimiz halde fişin çöpte olduğu söylendi ve siparişimiz son derece sert, kaba ve adeta azarlayıcı bir ses tonuyla alındı. Neredeyse bağırılacak bir tavırla karşı karşıya kal
22.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası online mağazası üzerinden Lavi Bitter Frambuaz Dolgulu Çikolata, 6'lı Sütlü Kaşık Çik...olata, bitter para çikolata ve fondü seti siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: EZRO6XDO8D. Bu süreçte çağrı merkezini
Bugün saat 15.00 civarında arkadaşım ile birlikte Beylikdüzü Migros AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için... gittik. Sipariş ettiğimiz kahvelerin yanında normalde verilmesi gereken çikolatanın kalmadığı söylendiği için çikolata verilmedi. Ancak arka tarafta fanusun içinde lavilerle dolu
"Şikayetvar da yayınlanmasaydı, marka tarafından sorunum çözülmeyecekti"
29.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Kahve Dünyası adlı satıcıdan 3 adet... 1 kg’lik Lavi karışık dolgulu çikolata siparişi verdim. Toplam 1.813 TL tu
Bugün, 05.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Yalova Marina’da bulunan Kahve Dünyası şubesine nişanlımla birlikte git...tik. İki adet Gofrik Latte sipariş ederek yaklaşık 430 TL hesap ödedik ve dışarıda oturup kahvemizi içmeye başladık. Telefonumdan bir video izliyordum ve telefonumun dik durması iç
Bugün, 05.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Yalova Marina’da bulunan Kahve Dünyası şubesine nişanlımla birlikte git...tik. İki adet Gofrik Latte sipariş ederek yaklaşık 430 TL tutarında hesabı ödedik ve dışarıda oturup kahvemizi içmeye başladık. Nişanlımın masaya koyduğu kendi suyu nedeniyle, işle
05.05.2026 tarihinde saat 09.20 sularında Fatih Mollafenari Mahallesi Nuruosmaniye Caddesi üzerindeki Kahve Dünyası şube...sinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra Tan pos cihazı üzerinden Setcard QR ile ödeme yapmak istedim. Ancak cihaz, neye ait olduğu belli
03.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:25–16:50 arasında, Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM içindeki Kahve Dünyası şubes...ine arkadaşımla birlikte geldik. Bir adet büyük boy laktozsuz Gofrik Latte ve bir adet büyük boy laktozsuz Latte siparişi verdik. Uygulamadan kazandığım iki adet “biri bizden” kahv
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası satıcısından hediye etmek üzere bir çikolata siparişi verdim. Sipa...riş numaram #11184894030 olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kahve Dünyası müşteri hizmetleriyle
Muğla Bayır AVM Kahve Dünyası şubesinden iki kez latte siparişi verdim, ikisinde de içecekler sadece süt gibi geldi, kah...ve tadı yoktu. İlk yaşadığımda çok önemsemedim ancak bugün tekrar aynı şeyi yaşayınca şikayet etme ihtiyacı duydum. Durumu çalışanlara iletip latteye kahve konulup konulmadığını s
