to read complaints and reviews, or file yours.
Dün arkadaşlarımla birlikte Cepa AVM Kahve Dünyası şubesine gittim ve fıstıklı latte siparişi verdik. Ancak her gidişimd...e olduğu gibi yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünün üzerinde olması gereken fıstık tozunun olmadığı ve “kalmadığı” söylendi. Daha önce de aynı durumla karşılaştığımı belirterek tep
Kahve Dünyası’nı çok sık tercih eden bir müşteriyim ancak Mersin Forum AVM şubesinde uzun zamandır ciddi memnuniyetsizli...k yaşıyorum. En son 15.04.2026 tarihinde bu şubede Türk kahvesi siparişim hazırlanırken kahveyi yapan personel, kahveyi hiç karıştırmadan gözümün önünde direkt fincana döktü ve kah
14.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Kahve Dünyası şubesinde iki adet Türk kahvesi siparişi verdim. Siparişimi beklerke...n, kahvemi hazırlayan kıvırcık saçlı erkek çalışan, kahveleri tepsiye koyduğu anda fincanımdaki saçı fark edip kendisinden değiştirmesini rica ettim. “Bunu değiştirebilir misiniz?
15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:20 civarında Kahve Dünyası Galataport şubesinde fındık kremalı latte siparişi verd...im. Masaya gelen ürünün yanlış olduğunu söyleyince görevliye durumu belirttim. Çalışan ise bu içeceğin fındık kremalı latte olduğunu iddia etti ancak önüme gelen şey sadece karıştı
İstanbul Galataport Kahve Dünyası şubenizde 15.04.2026 tarihinde saat 20.16 civarında yaşanan bir personel davranışı hak...kında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili bayan personel, siparişleri fiş sırasına göre hazırlamamış ve müşterilerle olan iletişiminde uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Tüm ekip
15.04.2026 tarihinde saat 19:49 civarında Kahve Dünyası Vadi şubesine gittim. Fıstıklı latte siparişi vermek istediğimi ...söyledim. Diğer çalışanlara göre daha uzun boylu olan kadın çalışan bu üründen olmadığını söyledi. Bunun üzerine milkshake siparişi vermek istediğimi belirttim, ona da “yok” cevabı
Bugün Gaziantep Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde kahve siparişi verirken ürün açıklaması yapılmadan bizden haksız ...kazanç elde edildiğini düşünüyorum. 165 TL’lik karamelli macchiato istedik, küçük boy ve soğuk olarak belirttik. Buna rağmen bize “standart” ya da “büyük” gibi herhangi bir bilgile
01.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden 679,80 TL tutarında, hediye kutusu, kahve ve çikolata içer...en bir sipariş verdim. Siparişim 15 gün boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve bu süre boyunca kargoya verilmedi. 15 günün sonunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipar
13.04.2026 tarihinde saat 22:10 civarında, Kartaltepe d-100 yan yol, bağımsız bölüm 4/1‑b34180 Bahçelievler / İstanbul a...dresinde bulunan Kahve Dünyası şubesine gittim. Uygulamadaki ücretsiz hakkımı kullanarak laktozsuz sütlü latte aldım; ancak içeceğime kremalı olarak servis yapıldı. Laktozsuz ve kr
7 Nisan tarihinde N11 uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’nın resmi satıcısından kahve siparişi verdim. 10 Nisan da Kahve... Dünyası müşteri hizmetlerini aradığımda, o günün kargoya vermek için son gün olduğu, en geç ertesi gün ürünlerin kargolanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek beklerken aynı
10.04.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Metroport’un içerisindeki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız ed...ici bir olay yaşadım. Yoğunluk olduğu bir anda bardaki kadın çalışan, yüksek sesle küfür ederek, bardakları sertçe sağa sola vurarak ve sütleri fırlatırcasına kullanarak çalışıyord
18.03.2026 tarihinde Kahve Dünyası online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim siparişte yer alan çikolata ürünleriyle il...gili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Siparişimde bulunan Tambol mini paketi açtığımda yoğun bir bayat kuruyemiş kokusu geldi. Özellikle fındıklı olanları bu koku ve bayatlık sebeb
12.04.2026 tarihinde saat 18:30 – 20:30 arasında, Kahve Dünyası Alkent Demir Life (Hadımköy Demir Life) şubenizde eşim v...e arkadaşlarımızla birlikte oturduk. Sipariş olarak 1 küçük Americano, 1 filtre kahve, 1 salep, 1 latte ve 3 top dondurma aldık. Eşimin içtiği Americano aşırı acıydı ve içilemeyec
Kahve Dünyası Midtown şubesine sık sık uğruyorum. Ancak portakal suyu, milkshake, sandviç ve tost gibi ürünleri sipariş ...etmek istediğimde neredeyse her gidişimde mutlaka sipariş verdiğim bir ürün için “elimizde yok, ürün yok” cevabını alıyorum. Sürekli aynı durumla karşılaşmak, bu kadar bilinen bir
Migros Sanal Market üzerinden 7 Mart tarihinde Ankara Mamak bölgesine teslim edilmek üzere, 2 al 1 öde kampanyasıyla Kah...ve Dünyası Tam Ballı Fındıklı Sütlü Çikolata satın aldım. Sipariş numaram 830378997, bu ürünler için toplam 174 TL ödeme yaptım. Paket içindeki iki fındıklı sütlü çikolatanın da i
12.04.2026 tarihinde Akasya AVM Kahve Dünyası şubesinden kasadan teslim almak üzere latte siparişi verdim. Buna rağmen ç...alışanlar siparişimi iletmediği için yaklaşık yarım saat boyunca boş yere beklemek zorunda kaldım ve kahve elime geçtiğinde soğumuştu. Ayrıca tezgâhta ne şeker ne de karıştırıcı bu
Yıllardır yurt dışında yaşayan ve Türkiye’ye her gelişinde özellikle Kahve Dünyası’nı tercih eden bir müşterinizim. Pask...alya tatili için Türkiye’ye geldiğimizde yine her zamanki gibi yolda Kahve Dünyası’na uğradık ve Muğla’da yeni açılan Rüya AVM şubenizden sipariş verdik. Ben her zaman olduğu gibi
11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iced white chocolate mocha siparişi ...verdim. Siparişi kasadan verirken özellikle shot kahve talebinde bulunmama rağmen, içecek hazırlanırken bardağın tamamını neredeyse sadece sütle doldurup üzerine krem şanti ve beya
30 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında Ankara Antares AVM’deki Kahve Dünyas...ı şubesine arkadaşlarımla gittik. Şubeye girdiğimizde kolilerle ürün taşınd
Kahve Dünyası’ndan almış olduğum 2 adet siparişim, kendi uygulamalarına eklenemediği için şubede yükleme işlemi gerçekle...ştirilemedi ve beni müşteri hizmetlerine mail atmam konusunda yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerinden ise siparişlerin uygulamaya eklenemeyeceğine dair tutarsız bir cevap aldım.
07.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesine toplam 6 kişi olarak geldik. Affogato sipar...işi verdik, ürün krema ile ve plastik bardakta servis edildi. Fincan rica ettiğimizde “veremeyiz” denilerek olumsuz bir cevap aldık. White mocha siparişimizde ise şurubun karıştırı
30 Mart 2026 tarihinde Kahve Dünyası uygulaması üzerinden online hediye siparişi verdim. Siparişin özellikle hediye olma...sını istediğim için ürünleri bir hediye kutusu ile birlikte seçtim. Ödeme aşamasına geldiğimde, siparişe not eklemek istedim ancak not ekleme butonuna bastığım anda sistem hata ver
5 Nisan akşamı saat 19.40 civarında Hilltown İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...S*** isimli çalışan, henüz eğitimi tam olarak bitmeden işe dahil edildiğini düşündüğüm için hem siparişlerde karışıklık yaşandı hem de ciddi bir bekleme süresi oluştu. Sipariş ver