to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık yarım saat önce Denizli Horizon AVM içinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden sıcak çikolata ve filtre kahve siparişi verdik, toplamda 340 TL ödeme yaptık. Ancak gelen sıcak çikolata neredeyse hiç çikolata içermeyen, su gibi bir içecekti ve adeta çikolataya değdirilmiş su içmiş gibi old...
23 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00–15.30 civarında Ümraniye Canpark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde hijyenle ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sipariş verdiğim kahveli sıcak çikolatanın içinden tüy yumağı çıktı. Durumu personele ilettiğimde makineden kaynaklanan bir sorun olduğu...
23 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kahve Dünyası Beylikdüzü Migros AVM şubesinden 2 adet kahve siparişi verdim. Özellikle içeceklerden birinin soğuk olmasını istedim, ancak her iki kahve de sıcak olarak getirildi. Sıcak istemediğimi belirttiğimde, görevli kişi “Yapacak bir şey yok, içiyors...
Bugün Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası markalı paketli çikolata satın aldım. Siparişim elime ulaştığında çikolatanın tamamen erimiş, hasarlı ve yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürün, paketin üzerindeki görüntüyle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yaşadığım bu sorun sonrasında he...
23 Nisan 2026 tarihinde saat 07.40 civarında Kahve Dünyası Gemlik Oksijen şubenizde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede görevli genç bir erkek çalışan, hem bize karşı hem de genel tavrıyla son derece saygısız bir tutum sergiledi. Siparişimizi verdikten sonra bizde...
22.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Adana Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden sipariş verdiğim kahve, talep etmeme rağmen kapaksız şekilde tarafıma teslim edildi. Hijyen açısından kapak istedim; ancak kimse ilgilenmedi ve kapak verilmedi. Mağazada çalışan personelin hem çok yavaş hem de...
Kahve Dünyası İzmit Outlet şubesinde özellikle salep siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İç mekanda orta boy salep istediğimde içecek çoğu zaman soğuk geliyor, sıcak bir içecek içmek isterken keyfim kaçıyor. Ayrıca şubede genellikle tek personel çalışıyor ve bu yüzden kasada uzun kuyruk oluşuyo...
Kahve Dünyası’ndan N11 üzerinden bugün satın aldığım 1 kg’lik karışık çikolata paketinin içeriğiyle ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Karışık olarak satılan paketten sadece 2 adet Antep fıstıklı çikolata çıktı, latte/latteli çeşit ise hiç yoktu. Karışık ürün adıyla satılan bir pakette çeşit dengesinin...
Bugün yaklaşık 15 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Açıkça çekirdek kahve istememe rağmen siparişim öğütülmüş şekilde gönderildi. Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettiğimde, bana yalnızca “ürünün içeriğini görmem lazım” şeklinde, ...
20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 20:00 civarında arkadaşım ile birlikte Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Kahve Dünyası Afium AVM Şubesi’ne kahve içmek için gittik. Arkadaşım Kolombiya filtre kahve, ben ise caramel macchiato sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla ben yaptım, fişi sonradan attığım ...
16 Nisan akşamı saat yaklaşık 21.15 civarında Ankara Çankaya Bahçelievler’deki Kahve Dünyası şubesine gittim. Sipariş verdiğim kahvenin hem tadı hem kokusu son derece kötüydü, adeta bulaşık suyu içiyormuşum hissi verdi. Ürünün kalitesiyle birlikte hijyen konusunda da ciddi şekilde rahatsız oldum. B...
19 Nisan 2026 Pazar günü Kahve Dünyası İzmit Arastapark şubesine giderek ayın dondurmasını almak istedim ancak ellerinde olmadığını söylediler. Ertesi gün, 20 Nisan 2026 tarihinde bu kez Outlet Center şubesine gittim ve yine ayın dondurmasını istedim, orada da olmadığını ve “ay bitti” denilerek geçi...
12.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim #eb26-2615-zw0k numaralı siparişim iptal edilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ödeme tutarı hala kredi kartıma iade edilmedi. Yemeksepeti üzerinden talep açtım ve tarafıma iadenin 7 gün içinde yapılacağı bilgisi v...
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından Lavi 1 kg’lik çikolata satın aldım. Sipariş numaram 479 334 261 1’dir. Ürün az önce Sürat Kargo ile teslim edildi, kutuyu açıp çikolatayı kaba boşalttığım anda paketlerinden biri tamamen açılmış halde çikolata parçalarının döküldüğünü gördüm. Temiz v...
19.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kahve Dünyası Novada AVM şubesinde caramel latte siparişi verdim. Getirilen içecekte caramel tadı neredeyse yoktu, bu nedenle içeceği beğenmedim ve değiştirilmesini talep ettim. Ancak içeceği düzgün hazırlayamadıkları halde değişim yapmamakta ısrar ettiler v...
18 Nisan Cumartesi akşamı İzmit Kahve Dünyası Çarşı şubesinden 3 adet vanilya latte, 1 adet filtre kahve, 1 bonte ve 1 Türk kahvesi aldık; ödemeyi de kartla yaptık. Siparişimizin doğruluğu bence sistemden de teyit edilebilir. Fakat gelen vanilya latteler, daha önce defalarca içtiğim tadında değildi...
19.04.2026 günü üç kişi olarak Markantalya AVM’nin alt katındaki Kahve Dünyası şubesine gittik ve üç adet Türk kahvesi siparişi verdik. Dışarıda oturmak istedik ancak masalar önceki müşterilerden kalan artıklardan temizlenmemişti. Masaların üzerinde çöpler, peçete ve ambalaj artıkları duruyordu, yer...
17 Nisan günü saat 18.30–18.35 sularında Kızılay AVM Kahve Dünyası şubesine giderek 2 fondü ve 2 soğuk latte sipariş verdim, toplamda yaklaşık 900 TL’lik bir ödemeyi de kartla yaptım. Daha önce de aynı ürünü farklı bir şubede içtiğim için, geçen sefer latte neredeyse sadece sütten oluştuğunu, Ankama...
Kahve Dünyası’nın 30 g’lik sütlü fındıklı Beyoğlu çikolatasını uzun zamandır severek tüketiyorum, ancak son iki siparişimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de aynı ürünü bozuk şekilde teslim aldım. Çikolatalar beyazlamış, bayat ve bo...
Kahve Dünyası Kızıltoprak şubesinde yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Düzenli olarak gitmeme rağmen her gidişimde tahinli latte sipariş etmek istiyorum ancak ya badem sütü olmadığı ya da tahin ürünü bulunmadığı söyleniyor. Bu içecek menünüzde yer aldığı halde, son iki hafta içinde t...
16.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Kahve Dünyası Has Delta şubesinden misafirlerim için Türk kahvesi ve büyük boy sıcak latte siparişi verdim. Özellikle latteyi sıcak istediğimi belirttim ancak içecek geldiğinde latte neredeyse soğuktu, sıcaklığı yok denecek kadar azdı. Misafirlerim ya...
Kahve Dünyası uygulaması üzerinden 12 Nisan günü saat 15:48-15:53 sularında Hazır Al yöntemiyle sipariş vermek istedim. Konum izinlerim açık olmasına rağmen İstanbul Maltepe Piazza’dayken uygulama, sanki Mirkelam Kuzey şubesi bana daha yakınmış gibi gösterdi. İstanbul’da yabancı olmam sebebiyle uygu...
16.04.2026 tarihinde Trendyol sipariş numarası 11147832536 olan siparişimi saat 22:26 sularında Trendyol yemek üzerinden Kahve Dünyası Avrupa Konutları Ata şubesinden verdim. Yapmış olduğum alışverişte toplam 531 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma gönderilen fişte toplam tutar 478 TL o...
16.04.2026 tarihinde saat 10:18’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan 2 adet sütlü filtre kahve siparişi verdim ve 399,99 TL ödememi online sistem üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim teslim edildiğinde bardakların kapaklarının açık olduğunu ve kahvelerin yarısından fazlasının poşet içine dökü...
