Kablo TV

Beş kişilik bir aileyiz ve yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetlerini kullanıyoruz. TV receiver ve internet modem cihazlarımızı, herhangi bir sorun yaşamamak ve kesintisiz, garantili hizmet almak amacıyla kiralık olarak tercih ettik. Ancak son aylarda internet bağlantımızda ciddi s...

Nisan ayından bu yana Adana Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi Safir Mahallesi'nde Kablo TV Temel Paket aboneliğimde yayınlarda sürekli donma, mozaiklenme ve sinyal düşüklüğü yaşıyorum. Sorun aralıksız devam etmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler eve gelip kontrol yaptı ve evde he...

TÜRKSAT kablolu abonesi değilim. TÜRKSAT, kablolarını ve kutusunu benim cam korkuluklara iliştirmiş. Şikayet kaydı açtırdım; 31 Ağustos'tan bu yana 10 iş günü geçtiği halde işlem yapılmadı. Aradığımda bölgede İSKİ çalışması olduğu söylendi, ancak benim bölgemde böyle bir çalışma hiç olmadı. TÜRKSAT,...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net tam bir pişmanlıktır. Devamlı arıza, devamlı "ekipler müdahale" edecek deniyor. Sinir hastası olursunuz. 2 gündür yok en az 5 defa arıza kaydı yazdırdım sonuç yok. Burası İstanbul Bahçeşehir dağ başı da değil. Daha ne yapmalıyım bilmiyorum.

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim başladıktan sonra, bina ortak kullanım cihazında ve daireme ait kablo bağlantılarında değişiklik yapıldı. Bugün aboneliğimi feshettim ancak kablo bağlantılarımı eski haline getirmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemi kendilerinin yapmadığını v...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum. Müşteri numaram: 1024901133. Yaklaşık 1 haftadır iptal ettiğim Kablo TV hizmetinin tekrar uydu üzerinden erişime açılması için defalarca talep oluşturdum. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin ...

Yaklaşık 1 aydır Antalya/Muratpaşa Çağlayan Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerinde sürekli bağlantı yavaşlaması ve kopması yaşıyorum. Ayrıca, TV Her Yerde uygulaması da hiç çalışmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca modem resetleme yap...

Merhaba, 3 gün önce Kablo TV'den internet kurulumu yapıldı. Merkezi sistem TV kullanıyorum ama bize hiç bilgi verilmeden o kablo kullanılmış ya da 'kombiner' denen bir cihaz varmış, onu almamız gerektiğini kurulum esnasında söylemeleri gerekirken söylenmemiş. Artık televizyonumu kullanamıyorum. Müşt...

TÜRKSAT'ta Air 2 ve uydu aboneliklerim var ancak düzenli olarak haftada iki defa bakım ve onarım nedeniyle üç saate varan mağduriyetler yaşıyoruz. Bu durumun sürekli ve periyodik olarak tekrarlanmasından dolayı çok sıkıldım.

12 Eylül tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetlerim iznim olmadan ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen iptal edildi. Denizli Pamukkale’deki adresimde hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri danışmanı arkadaşlar bile neden iptal edildiğini bilmiyor; sürekli “kayıtlar in...

Kablo Net yine şaşırtmadı. Kurulum için dört gün bekledik, en sonunda Şikayetvar'a yazdıktan sonra kurulum yapmaya geldiler. Ben işteydim, annem evdeydi. Kurulum için geldiklerinde annem, gelen ekibe 'Salona kurmayın, diğer odalarda çekmez.' demesine rağmen, 'Çeker.' deyip kafalarına göre kurulum ya...

Kablo Net ve Kablo TV’nin 1234604763 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net’te sorun yaşamaktayım. Kablo TV’de TRT1, Show TV, TV8 gibi bazı kanallarda zaman zaman buzlu cam görüntüsü oluşuyor ve yayınlar izlenemiyor. Yaklaşık bir ay önce konuyla ilgili arıza kaydı oluştu...

9 Eylül'de kurulum yapılan Kablo TV Box cihazımıza, tarafımıza verilen kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapamıyoruz. Giriş denemelerimizde sürekli olarak "Kullanıcı bulunamadı" hatası alıyoruz. Sorun, kurulumdan yaklaşık bir saat sonra başladı ve başka cihazlarda da aynı kullanıcı adı ve şifreyle gir...

Yaklaşık 2-3 aydır Kablo TV kutum sürekli kendini kapatıp açıyor. Bu süreçte kutuya reset atmak, fişini çekip takmak gibi tüm temel çözümleri denedim ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fabrika ayarlarına döndürmemiz istendi fakat sonuç yine değişm...

Eylül ayı başında Kablo TV TV paketi aboneliğim başladı ancak ilk günden bu yana hiç yayın alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Fakat herhangi bir teknik ekip gelmediği halde sistemde gelinmiş gibi işlem yapılmış görünüyor ve sorun hâlâ devam edi...

TÜRKSAT "Aramıza Hoş Geldin Kampanyası-DSL - ftth hgw Modem Kiralama" kapsamında yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her 2 günde bir arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde sadece "şikayet talebiniz iletildi" deniyor ve farklı bahaneler öne sürülüyor. Son olarak ise "bölg...