to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ve Kablo Net Kutusu Tehlikede, Sorunum Çözülmüyor!
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’indeki adresimde Kablo TV ve Kablo Net hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Binadaki Kablo TV ve Kablo Net kutusunun montajı yapılmadı; kutunun üstteki vidası tamamen yerinden çıkmış durumda ve kutu sadece alttaki iki vida ile tutunuyor. Kutu neredeyse kopmak üzere ve tüm kablolar risk altında.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone hizmet numaram: 1032677790). Ancak her seferinde sadece yeni bir arıza kaydı açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve kutu için gerekli tamir veya montaj işlemi yapılmadı.
Kutunun acilen tamir edilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Şikayetvar.com Teşekkürler 1 Haftadır Sürekli Aramama Rağmen Sadece Kayıt Alıyorlardı Size yazdıktan Sonra 12 Saat Geçmedi Gelip Sorunu Çözdüler Teşekkürler
