to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT "Aramıza Hoş Geldin Kampanyası-DSL - ftth hgw Modem Kiralama" kapsamında yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her 2 günde bir arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde sadece "şikayet talebiniz iletildi" deniyor ve farklı bahaneler öne sürülüyor. Son olarak ise "bölgesel bir sorun var" denilerek net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi.
Daha önce de benzer kesintiler yaşanıyordu fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorun hemen çözülüyordu. Ancak bu sefer, taahhüdümün bitmesinin yakın olmasından dolayı arızanın bilinçli olarak giderilmediğini düşünüyorum. Hizmet numaram: 1018272480, Ankara/Mamak bölgesindeyim. Modem veya bağlantı ekipmanında herhangi bir arıza ya da değişiklik yapılmadı.
İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talep ediyorum. Ayrıca, hizmet alamadığım süre boyunca faturadan ücretin düşürülmesi gerektiğini düşünüyorum.
10 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV 200 Mbps paketine abone oldum. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, internet ve televizyon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. En başından beri internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye ulaşmıyor, sürekli olarak hız düşüklüğü ve ba...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetleri için 12 ay taahhütlü paket satın aldık. Kurulum yapıldıktan sonra geçen 10 günü aşkın sürede, internet ve televizyonu sadece 1 gün kullanabildik. İlk günden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz; ne televizyon ne internet çalışıyor. Her gün arıza kaydı oluşturuyoruz...
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. Yaklaşık 2.5 aydır internetimde kopma ve yavaşlama gibi sorunlar yaşamaktayım. Yaşadığım bu süreçte arıza kayıtları oluşturdum ve her defasında aynı dönüşleri alarak bu firma tarafından maddi ve manevi olarak zarara uğratıldım. Problemimin defalarca ç...
23 Temmuz 2025'te taahhüdümün başladığı günden beri TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetlerinde, ilk günden bu yana sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternet ve TV yayınları aynı anda, bazen 1-2 saat, bazen de 6-7 saate kadar süren aralıklarla tamamen kesiliyor. Bu sorunlar neredeyse her gü...
TÜRKSAT Kablo Net'in “Hepsi Bir Arada” kampanyasından taahhütlü olarak faydalanıyorum. Uzun süredir, özellikle son aylarda, her ay 2-3 gün boyunca internet ve Kablo TV hizmetlerine hiç erişemiyorum. Son kesinti dün sabah başladı ve hâlâ devam ediyor. Toplamda 10 günden fazla süre hizmet alamadığım h...
Yorumlar