to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Antalya/Muratpaşa Çağlayan Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerinde sürekli bağlantı yavaşlaması ve kopması yaşıyorum. Ayrıca, TV Her Yerde uygulaması da hiç çalışmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor.
Bu süreçte defalarca modem resetleme yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis talep ettim ve arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde geçici bir çözüm sunuluyor, ancak en fazla yarım saat sonra aynı problemler tekrar başlıyor. Müşteri hizmetleri sorunun çözüldüğünü belirtiyor fakat sorunlarım devam ediyor.
1077337963 numaralı aboneyim ve 100 Mbit'e kadar internet ile Kablo TV üst paket, Altın Sinema Paketi için aylık 688 TL ödeme yapıyorum. Tüm bu sorunların uzun süredir kalıcı olarak giderilememesi nedeniyle artık aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, abonelik iptali için benden 2450 TL cayma bedeli talep ediliyor. Hizmetten memnun kalmadığım ve sorunlar çözülmediği için bu bedelin alınmamasını istiyorum.
5 Eylül saat 20:00’den beri Kablo Net 100 Mbps Fiber internet ve Kablo TV hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 5 ayrı arıza kaydı oluşturdum. İlk olarak 6 Eylül sabahı saat 10:30’da, 5 saat boyunca evde beklemem gerektiği söylendi ancak kimse gelmedi ve...
Kablo Net’in 100 Mbps internet ve TV hizmetini yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da kullanıyorum. Aboneliğe başlarken '1 ay ücretsiz' denmesine rağmen, ilk aydan itibaren fatura gönderildi. O günden beri ne internetten ne de TV hizmetinden memnun kalamadım. İnternet sürekli sorunlu, TV yayını ise düzgün ça...
Kablo TV ve Kablo Net üzerinden aldığım TV+internet hizmetinde yaklaşık 3 haftadır her gün sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız, yayın donması ve sinyal kaybı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bakırköy'de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hizmetten sadece ara sıra faydalanabiliyorum; çoğunlukla i...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps AKN’siz internet kullanıyorum. Mevcut internetim aktif, ancak taahhüdümü yenilememin sebebi TV cihazımı “TV Her Yerde” ile değiştireceklerini belirtmeleriydi. Bu nedenle taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak 10 gündür yeni cihaz teslim edilmedi ve kurulum ekipleri randevuya gel...
Yorumlar