Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ogün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Desteği Verilmeden Cayma Bedeli İsteniyor, Hizmeti Kullanamıyorum

profile
13 Eylül 2025 17:31
621
Ogün'ün Teşekkür Mesajı
“İlgililerin ilgisine çözüm sürecindeki hassasiyetine ayrıca teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü”

TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket için geçtiğimiz perşembe günü yeni abonelik başlattım. Kutu evime getirildi ancak kurulumunu kendim yapamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca (en az 5 kez) aradım, fakat bana “Bir televizyoncu çağırın, biz kurulum yapmıyoruz” gibi çözüm sunmayan yanıtlar verildi. Hizmeti kullanamıyorum ve bu konuda hiçbir destek alamadım. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor.

İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve sadece telefonla üyelik oluşturdum, henüz başka bir ödeme yapmadım. Abone numaramı bilmiyorum, ancak iletişim için telefon numaram: 0552*****16. Beklentim, kurulumun tarafınızca ücretsiz şekilde yapılması ve hizmeti sorunsuzca kullanabilmem. Eğer bu mümkün değilse, herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 10:47 (Şikayetten 17 saat sonra)
14 Eylül 2025 16:43
19 Eylül 2025 15:43
Ogün
Ogün
19 Eylül 2025 15:45

İlgililerin ilgisine çözüm sürecindeki hassasiyetine ayrıca teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan TV Kutusu İçin Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

profile
08 Ekim 2025 00:59
836
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV Ve İnternet Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
18 Eylül 2025 22:06
549
Kablo TV Ve İnternet Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kablo TV Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Burhan
11 Eylül 2025 14:01
370

profile
17 Temmuz 2025 19:17
340
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
08 Nisan 2025 14:03
750
Benzer Şikayet Yaz