to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV’de 4 Gün Süren Sinyal Kesintisi Ve Çözüm Talebi
İstanbul Fatih’te TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 13/10/2026 tarihinden beri, yani 4 gündür televizyonumuzda sürekli “Sinyal yok! ” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanalda yayın alamıyorum.
Bu süre içinde her gün TÜRKSAT Kablo TV müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan tatlı dilli müşteri temsilcileri her defasında arızanın gün içinde giderileceğini söylüyor ancak 4 gün geçmesine rağmen en ufak bir çözüm, net bir bilgi veya kalıcı bir müdahale yapılmadı. Firmalar günümüzde 4 günde uzaya uydu gönderirken, TÜRKSAT’ın 4 günde bu basit arızayı çözememiş olması gerçekten kabul edilemez bir durum.
TÜRKSAT Kablo TV hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, uzun süren bu yayın kesintisi için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli görülüyorsa ücretlendirmede de düzenleme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
