İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Faturalar Kesiliyor, Çözüm Yok!

06 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. Kuruluma gelen ekip, mevcut modemimin satın aldığım 50 Mbps hızı desteklemediğini, yeni bir...

06 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. Kuruluma gelen ekip, mevcut modemimin satın aldığım 50 Mbps hızı desteklemediğini, yeni bir...
15 Ekim 2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket hizmetimde yaşadığım yayın ve internet kesintisi nedeniyle teknik desteğe arıza kaydı açtırdım. 16 Ekim 2025 tarihinde gelen teknik ekip, arızanın daire dışında yer alan kablodan kaynaklandığını tespit ederek daire dışında işlem yapmasına ve daire...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim, yaklaşık 1 Eylül 2025’ten bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Fatih’teki adresimde hem internet hem de Kabl...

TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket kullanıcısıyım. Birkaç saat boyunca “sinyal yok” uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Anc...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür Gaziantep Şahinbey Kavaklık Mahallesi Mister Aizli Sokak, Özgür Apartmanı’nda sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sık sık kesiliyor. Bu süreçte yaklaşık 10’a yakın arıza ...

Bahçelievler/Zafer Mahallesi'nde bulunan evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.10.2025 tarihinde, kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında yan binamızın yıkımı esnasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten bu yana evimizde internet hizm...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Akıllı box cihazı bağlandıktan sonra televizyonumda ses var ama görüntü yok sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür bu sorun devam ediyor ve 3 gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. 1024998079 numaralı aboneliğimle İstanbul Beşiktaş’ta hizmet alıyorum. Çarşamba günü arıza k...

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket aboneliğimde sürekli donma ve cihazın kendini tekrar başlatma sorunları yaşıyorum. Sorunu çözmek için cihazı defalarca sıfırladım ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de arıza kaydı oluşturuldu ancak ne arayan oldu ne de teknik servi...

13.05.2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Fakat o kadar çok memnuniyetsizlik yaşadım ki, ilk olarak internette problem yaşadım. Kapının önünde hat olmadığı için aşağıdan kablo çektiler ve 1250₺ para ödedim. Bu ücret, kayıt sırasında hiç konuşulmamıştı. Çektikleri kablo...

(MMC) 4 ü Bir Arada Kampanyası 24 ay taahhütlü TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, dün sabah saatlerinden itibaren tamamen kesilen internet ve TV hizmetim bu saate kadar hâlâ aktif değil. Ayrıca, bu tür uzun süreli ve sürekli yaşanan bağlantı sorunları nedeniyle sık sık mağdur edili...

Yaklaşık 3-4 ay önce TÜRKSAT Kablolu TV temel paket aboneliğimde taahhüdüm dolduğu için TÜRKSAT tarafından telefonla arandım ve taahhüt sürem uzatıldı. Görüşme sırasında, kampanya kapsamında 25 Mbps olan internet hızımın 50 Mbps’ye yükseltileceği söylendi. Ancak taahhüdüm yenilendiğinden beri intern...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo TV’ye ait TV box cihazım çalışmıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetl...

30 Eylül Pazartesi gününden bu yana Adana Çukurova’daki adresimde TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti tamamen kesik durumda. 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bugü...
Yaklaşık 1-1,5 ay önce Eskişehir Tepebaşı Temel Sokak adresinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketi aldım (müşteri no: 6048002). İptv kurulumu yapıldı...

Ben TÜRKSAT firmasından internet ve Kablo TV hizmeti alan bir vatandaşım. Son zamanlarda internet hızında ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı ve bugün tamamen arızalandı. İnternet hizmeti alamıyoruz. Ara sıra arıza olmasını anlayışla karşılıyorum, ancak hızın sürekli düşmesi ve hizmet kalitesinin gide...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetini yaklaşık 3 ay önce Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Villalar bölgesindeki adresimde kullanmaya başladım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana hem televizyon hem de internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Televizyon sürekli hata veriyor ya da...

22.09.2025 tarihinde Bademlik Mahallesi 381. Sokak No:2 Daire:4 Merkez/Kırklareli adresinde, belediyenin yaptığı kazı çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle hem internet hem de Kablo TV yayınım kesildi. 22.09.2025 ve 23.09.2025 tarihlerinde toplam üç kez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayar...

Kocaeli Gebze’de TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte 6 arıza kaydı, 2 de şikayet kaydı oluşturdum. Hibrit çalışma sistemiyle evden çalıştığım için internetsiz kalmam işimi de olumsuz etkiliyor. Gelen teknik ekipler “Biz yapmıyoruz, elekt...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 2 Ağustos’ta sözleşme yapıldı ve kurulum İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’ndeki adresime gerçekleştirildi. Kablo TV Giriş Paketi kullanıyorum. Kurulumdan sonra hizmeti yalnızca bir hafta kullanabildim; o tarihten bu yana hem televizyon yayınım he...

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya'da TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti almaktayım (Abone No: 1018272897). Hizmetim taahhütlü ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps h...

Kablo TV ve internet arıza kaydı açtırmamıza rağmen 3 gündür hizmet alamıyoruz. Kimse gelip bakmadı ve en kötüsü, kimse geri dönüp arızanın ne olduğu veya ne kadar sürede çözüleceği hakkında bilgi vermiyor. Kurumun arızayı çözme yeteneğinin bu kadar zayıf olması çok üzücü. Şu an sanki TÜRKSAT Kablo'...

17.09.2025 Çarşamba günü İstanbul Üsküdar’daki adresimde TÜRKSAT Kablo TV kurulumu için teknisyen geldi. TV setim dijital yayın ve conax modül uyumlu olduğu için bu seçeneği tercih ettim. Kurulum sırasında kablo bağlantıları yapıldı, conax modül takıldı ancak işlem sonrası test yapılmadı. Modül veya...

Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablolu TV “TV her yerde” paketine abone oldum. Abonelikten bu yana TV yayını sürekli donuyor veya ekran tamamen kapanıy...