Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kolay Gelsin kargo ile İstanbul’a gelen gönderim 09 Eylül 2026 Çarşamba günü kargoya verildi. Takip ekranında tahmini teslimat tarihi 14 Eylül 2026 olarak görünmesine ve defalarca “bugün teslimatta” bilgisi verilmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
10 Eylül Perşembe günü aradığımda kargonun o gün teslim edileceği söylendi, ancak Cuma günü de, Cumartesi günü de teslimat yapılmadı. Dün tekrar aradığımda yine “bugün teslimata çıkacak” denildi, şu an sistemde teslimat tarihi yarın olarak görünüyor ama sürekli erteleniyor ve verilen hiçbir söz tutulmuyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve müşteri temsilcileri tarafından yapılan bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.











