to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Adana Çukurova’da TÜRKSAT kablo internet ve Kablo TV aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana televizyon yayın kalitesi çok kötü, kanal geçişleri 30–35 saniye sürüyor ve yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. Kurulum esnasında servis ekibi kablosuz bağlantı ile çalışan bir TV kutusu getirdi ve kurulumu bu şekilde yaptı, sorunlar da en baştan beri devam ediyor.
Yaşadığım problemlerle ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde, sorunun kablosuz bağlantıdan kaynaklanabileceği, kendi imkanlarımla internet kablosu temin edip kutuyu kablolu olarak denemem gerektiği, sorun devam ederse tekrar aramam söylenerek sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı. 10.03.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak ısrarla teknik ekibin gelmesini ve çözüm odaklı davranılmasını talep ettim, bunun üzerine arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak 14.03.2026 tarihi itibarıyla ne eve gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
1053006847 numaralı hizmetimle ilgili olarak, yaşadığım sürekli sorunlar, teknik destek alamamam ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle TÜRKSAT aboneliğimi cayma bedeli yansıtılmadan iptal etmek istiyorum. TÜRKSAT aldığıma bin pişman oldum ve bu yaşadıklarımdan sonra çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim. Cayma bedelsiz iptal talebimin bir an önce yerine getirilmesini rica ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten dokuz gün önce paket halinde aldığım ev interneti ve Kablo TV hizmeti, bağlandığı ilk günden beri sorunlu. Özellikle TV hizmetinde yayın sürekli donuyor, görüntü SD kalitesinde, kare kare akıyor ve düzgün bir şekilde TV izleyemiyorum. Hizmetin bağlanmasından kısa süre sonra bu...
10.03.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden üyelik başlattım. Üyelik öncesinde paket hakkında detaylı bilgi aldım ve özellikle TV yayınını duvardaki anten üzerinden mi alacağımı ısrarla sordum. İnternet veya modem üzerinden gelen yayınlarda geçmişte yaşadığım sorunlar nedeniyle, görüntü ve sesi...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim var, yaklaşık 5 yıldır bu hizmeti kullanıyordum. Ancak 20.01.2026 tarihinden bu yana Kablo TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet hizmeti şu an çalışıyor, fakat yaklaşık üç haftadır televizyon izleyemiyorum. İlk gelen teknik servis görevlisi...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve 3–4 gün süren tam kesintiler oluyor. Hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım bu dönemlerde tamamen gidiyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu durum yaşandığında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde b...
Adana Çukurova Yurt Mahallesi’ndeki ev interneti ve Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım TÜRKSAT Kablo I‑Kutu cihazımın değiştirilmesini talep ettim. 04.11.2025 tarihli sözleşmem sonrası gelen görevliler, mevcut I‑Kutu cihazımı daha üst versiyon bir kutu ile değiştirdiler ve bu işlem sırasında...
Yorumlar