Kablo TV taahhüt

Kablo TV'nin TV box internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Zonguldak Kdz. Ereğli Ören Mahallesi Meşelik Sokak No:152 adresinde hizmet almaktayım. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte tam 20 kez başvuru yaptım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadec...

Kablo Net’in 200/30 Mbps Sınırsız (GPON) paketini İzmir/Buca’da kullanıyorum. 21.08.2023 tarihinden 23.06.2025’e kadar faturalarımda herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat 21.07.2025 tarihli faturamda, 400 TL gelmesi gereken tutar 513 TL olarak yansıtıldı. Ardından takip eden aylarda ki 20.08.2025 ve 2...

22.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps hizmetimin taahhüdünü yeniledim. Ancak bu işlem sırasında, harici rf cihazının iadesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı iade etmem gerektiği ve aksi halde bir sonraki ay faturama 500 TL yansı...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetini yaklaşık 3 ay önce Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Villalar bölgesindeki adresimde kullanmaya başladım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana hem televizyon hem de internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Televizyon sürekli hata veriyor ya da...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps, 24 ay taahhütlü, limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 3 fatura döneminde, faturamda “Denemesi Bedava s Sport Plus Kampanyası”, “s Sport Plus Denemesi Bedava TÜRKSAT Siber Kampanyası”, “TÜRKSAT Siber Hizmeti” ve “Diğer Ücretler” başlıkları altında bilgim dışında üc...

19 Eylül’de TÜRKSAT teknik destek hattını üç kez arayarak, taahhüt sürem sona erdiği için evimdeki kablonun TÜRKSAT kutusundan çıkarılmasını talep ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde sadece yoğunluk olduğu belirtilerek beklemem istendi...

TÜRKSAT Kablo Net’in İstanbul Üsküdar’daki 100 Mbps internet ve uydu paketini fiber internet olarak satın aldım. Ancak, baştan beri fiber olarak tanıtılan bu hizmetin aslında VDSL olduğunu, modeme bağlanan kablonun da uydu kablosu olduğunu abonelik başladıktan sonra öğrendim. Bu nedenle, ürünün tanı...

10 Eylül'den bu yana TÜRKSAT Analog hizmetinde televizyona geçişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemlerin açık olmadığı gerekçesiyle bana yardımcı olamıyorlar ve sadece tekrar aramamı söylüyorlar. Her seferinde aynı cevabı alıyor, hiçbir şekilde çözüm ...

Kablo Net internet aboneliğimi Edirne’den İstanbul Ümraniye’ye taşımak istedim. Taşıma işlemi yerine yeni abonelik başlatıldı, bunu da kabul ettim. Kurulum için gelen teknisyen bağlantıyı yaptıktan sonra sinyal gelmediğini, akşam 5’e kadar gelmezse aramamı söyledi. Akşam aradığımda ise bana “Ekstra ...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 2 Ağustos’ta sözleşme yapıldı ve kurulum İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’ndeki adresime gerçekleştirildi. Kablo TV Giriş Paketi kullanıyorum. Kurulumdan sonra hizmeti yalnızca bir hafta kullanabildim; o tarihten bu yana hem televizyon yayınım he...

(mmö) 4'ü Bir Arada Kampanyası kapsamında, 24 ay taahhütle Kablo Net abonesiyim. Abonelik sırasında bana 24 ay boyunca 290 TL sabit fiyat verileceği söylendi ve bu şekilde kabul ettim. Ancak Eylül 2025'te gelen faturamda tutarın 448 TL'ye yükseldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 12 ...

Taşınma nedeniyle Kablo Net 35 Mbps internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Aynı şekilde kullanmak konusunda defalarca telefonda teyit ettirdiğim halde, aboneliğin taşınmasını istediğimde tarafıma farklı fiyat çıkarıldı. Şikayet kaydı oluşturduğumda ise taleplerim yeterince not alınmamış...

Kablo Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet paketi (12 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Kurulum için 21 Eylül 2025 tarihinde 13:30-15:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu nedenle bir gü...

12 ay önce başlattığım 24 aylık Kablo Net taahhütlü internet aboneliğimin, taşınmak zorunda kaldığım için yeni adresime taşınmasını talep ettim. Taşınma işlemiyle ilgili olarak ilk başta herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak bugün, 3 aydır devam eden görüşmelerin sonunda, taşıma işlemi içi...

Kablo Net 35 Mbps taahhütsüz aboneliğimi taahhüt sürem bitmeden bir ay önce kapattım. Ancak buna rağmen tarafıma 380 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa taahhütsüz abone olduğum için herhangi bir ceza veya ek ücret ödememem gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca tekrar abone olmak istediğimde, 90 gün boyu...

Kablo Net üzerinden satın aldığım TV Her Yerde programında, geriye sarma ve video kaydetme özellikleri sözleşmemde açıkça yer almasına ve uygulamanın en temel hizmetleri arasında bulunmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır bu özellikleri kullanamıyorum. Özellikle Viasat History gibi sık izlediğim uydu k...

08.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet için “Muhteşem İkili” kampanyasına başvurdum. İnternet hizmetim kısa sürede bağlandı, ancak TV paketi için defalarca aramama rağmen 1,5 ay boyunca hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte en az 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak TV paketine artık ihtiyacım o...