to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Box İnternet Hizmeti Sürekli Sorunlu, Çözüm Sağlanmıyor
Kablo TV'nin TV box internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Zonguldak Kdz. Ereğli Ören Mahallesi Meşelik Sokak No:152 adresinde hizmet almaktayım. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte tam 20 kez başvuru yaptım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece bir kez teknik ekip geldi ancak sorun hala çözülmedi.
Abone numaram: 1180122534. Hizmet için aylık yaklaşık 500 TL olmak üzere 3 kez ödeme yaptım. Buna rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Hizmetim taahhüt kapsamında.
Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede giderilmezse, ödediğim ücretin iadesini ve cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hep ekip diyorlar gelip kimse ilgilenmiyor bu sefer de ilgilenilmezse abonelik iptal edeceğim geliyor alt yapıya sorun diyor işin içinden çıkıyor
