to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo TV'nin TV box internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli internet sorunu yaşıyorum. Zonguldak Kdz. Ereğli Ören Mahallesi Meşelik Sokak No:152 adresinde hizmet almaktayım. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte tam 20 kez başvuru yaptım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece bir kez teknik ekip geldi ancak sorun hala çözülmedi.
Abone numaram: 1180122534. Hizmet için aylık yaklaşık 500 TL olmak üzere 3 kez ödeme yaptım. Buna rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Hizmetim taahhüt kapsamında.
Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede giderilmezse, ödediğim ücretin iadesini ve cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hep ekip diyorlar gelip kimse ilgilenmiyor bu sefer de ilgilenilmezse abonelik iptal edeceğim geliyor alt yapıya sorun diyor işin içinden çıkıyor
Kablo Net’ten yaklaşık 5 yıldır internet ve televizyon hizmeti alıyorum ve aylık 455 TL ödeme yapıyorum. Son birkaç aydır, internetle beraber televizyonumda da sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor ve en son dün geceden beri hem interneti hem de televizyonu hiç kulla...
Kablolu TV ve Kablo Net internet ve TV paketini Kocaeli/Gölcük’te, 1130092586 abone numarasıyla kullanıyorum. Her ay en az 10 gün boyunca evimde internet ve TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Hatta şu anda bile hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Neredeyse iki-üç günde bir tam gün boyunca ba...
Kablo TV yi evimize bağlattığımız günden beri pişmanlıklar üstüne pişmanlıklar yaşıyoruz. Durup durmadık yere internet kesiliyor, televizyon çalışmıyor. Daha önce 2 gün boyunca ne interneti kullanabildik ve TV izleyebildik müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım 2 gün sonunda düzelttiler. Şimdi yine...
Yaklaşık 2 yıldır hem internet hem kablolu TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 ay kadar önce sürekli internetim kopuyordu. Birkaç şikayetten sonra eğer sorun benden kaynaklıysa 100 TL teknik servis hizmeti alacaklarını söylediler. İp hatasının nasıl eben kaynaklı olabileceğini sordum. Eve gelmelerine ge...
Yorumlar