to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğimi Edirne’den İstanbul Ümraniye’ye taşımak istedim. Taşıma işlemi yerine yeni abonelik başlatıldı, bunu da kabul ettim. Kurulum için gelen teknisyen bağlantıyı yaptıktan sonra sinyal gelmediğini, akşam 5’e kadar gelmezse aramamı söyledi. Akşam aradığımda ise bana “Ekstra bir kablo çekmemiz gerekiyor, 1200 TL öderseniz gelip yapabilirim” denildi.
Sıfırdan başlattığım bir hizmet için neden ek ücret ödemem gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Elimizden bir şey gelmiyor” cevabını aldım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Kablo Net’in bu hizmeti taahhüt ettiği şekilde sağlamasını, aksi halde aboneliğimin iptal edilmesini ve başka bir sağlayıcıdan hizmet almayı talep ediyorum.
Kablo Net internet aboneliğim sırasında, kurulum ekibi tarafından modem dışında başka cihazlar da evime bırakıldı. Bu cihazlara ihtiyacım olmadığını ve götürmelerini istediğimi belirttim, ancak kullanmasam bile bırakmak zorunda olduklarını söylediler. Geçen yıl bu cihazları hiç kullanmayacağımı beli...
Kablo Net fiber internet hizmetimi taşımak için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak taşınma işlemi uzun süre gerçekleşmediği için yeni tarifeyi iptal ettirdim. Bu süreçte bana eski tarifenin de ayrıca iptal edilmesi gerektiği söylenmedi. Sonuç olarak iki aydır hizmet almamama rağmen faturalar gelmeye d...
2 yıllık Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğim süresince, sözleşme kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz adres taşıma hakkım bulunuyordu. Bu hakkımı taahhüt sürem devam ederken kullandım ve taşıma işlemini Ümraniye’de, online olarak, yakın bir adrese gerçekleştirdim. Taahhüdüm 02.10.2025 tarihin...
Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Abonelik başında kiracı olduğum için ileride taşınma ihtimalim olabileceğini belirtmiştim ve bana ilk taşımanın ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak şimdi taşınmak istediğimde 1500 TL taşıma ücreti talep ediliyor ve bu ücreti sadece 24 ay taksitle ödey...
Cuma günü Kablo Net'i arayarak ilk defa kayıt olmak istedim. Sonrasında altyapı kontrolü sağlanıp uygunluğuna bakıldı ve bir sorun gözükmedi. Pazar günü ekip gelip, evimde 2 adet hat olmasına rağmen, telefon direğinden internet kablosu çekeceklerini belirttiler. Kabul ettim ve sonrasında 30 metre ka...
Yorumlar