to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT bünyesinden 50 Mbps taahhütlü fiber ev interneti hizmeti almaktaydım. Taşınmam sebebiyle nakil işlemlerinin başl...atılması için 15.06.2026 Pazartesi sabahı saat 09:36’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında teknik aksaklıklar olduğu, nakil işlemi öncesinde tarafıma sunulması gereken
"Bu platform aracılığıyla ulaşan yetkiliye teşekkür ediyorum. Şikayet yazılmasa çok daha uzun sürecekti. Neyse ki abonelik iptali sağlandı."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim ve önceki evimde kullandığım hiz...metimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 30.03.2026 tarihin
1018287029 hizmet numaralı Kablo TV ve internet aboneliğim için yeni adresime taşınmam sebebiyle 4 Haziran tarihinde şeb...eke / nakil talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yeni adresimde internet ile TV hizmetlerim hâlâ aktif edilmediği için
"TÜRKSAT İstanbul Anadolu Yakası Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri biriminde görev yapan ilgili personellerin, mevzuata ve müşteri haklarına uygun şekilde hareket ederek soruna kalıcı bir çözüm üretmeleri beklenmektedir. Süreç boyunca tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması ve çözüm odaklı yaklaşım sergilenmemesi nedeniyle mağduriyet oluşmuştur. Fakat en son destek veren müşteri temsilcisi sorunumu çözmüştür, teşekkür ederim"
Kablo TV temel paket aboneliğimde 24 Mayıs 2026 tarihinde adres nakil işlemi yapıldı. Nakil işleminden sonra internetiml...e ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İnternet sadece modemin bulunduğu yerde çekiyor, evin diğer odalarında bağlantı kuramıyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde fayd
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 12 Mayıs tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum ve işlemin en geç 7 iş günü içinde tamam...lanacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde 20 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım, ancak ne SMS yoluyla
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim için 24.05.2026 tarihinde yeni adresime nakil işlemi talebinde bulundum. Yeni a...dresim İstanbul Fatih ilçesi Cerrahpaşa Mahallesi Kızılelma Caddesi No:101’dir. Binada altyapı olmadığı için saha ekiplerinin gelerek kontrol yapması gerektiği söylendi ancak bu ko
Kasım 2020’den itibaren İstanbul Kadıköy Erenköy adresindeki evimden başlayarak, 23.05.2026 tarih ve saat 10:13’e kadar ...TÜRKSAT Kablo internet ve TV Her Yerde hizmetinin abonesiydim. İlk abonelik adresim olan İstanbul’daki evimden itibaren internet çekimi ve hızıyla ilgili kronik sıkıntılar yaşamama
20.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Bugün 04.06.2026 olmasına rağmen... hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Adresim Mersin ili Toroslar ilçesi Osmaniye Mahallesi’dir. Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak müşteri
Kablolu TV nakil yaptırdım, pişman oldum. Bir sürü sorun yaşadım. Öncelikle kabloyu bulamadık deyip işi zora soktular. E...rtesi gün iki kişi geldi, hiçbir şey çözümlenmediği gibi bir de eşyama zarar verdiler. Bir elektrikçi bulun, yeni hat çektirin dediler; onu da yaptım. Şimdi de sürekli 'sinyal yok'
Kablo Net üzerinden aldığım taahhütlü internet hizmetimin şehir değişikliği nedeniyle yeni adresime taşınmasını 4 Mayıs ...tarihinde talep ettim. Tarafıma en geç bir hafta içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi; ancak 9. gün geldiğinde yalnızca Türk Telekom ekibi gelip uç bırakma işlemi yaptı. M
Kablo Net abonesiyken geçen sene Ankara Çankaya’daki adresimden Keçiören’deki yeni adresime taşındım. Yeni adresimde alt...yapınız olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve nakil kaynaklı iptalde istediğim zaman cayma bedeli olmadan fesih yapabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonel
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için evimi İstanbul Üsküdar’a taşıdıktan sonra yeni adresimde internetin ...naklini talep ettim. Defalarca kayıt açılmasına ve 3–4 kez ekip gelmesine rağmen bağlantı bir türlü sağlanamadı. Aynı adrese başka bir internet firması geldiğinde ise ilk gelişleri
Nakil talebim hakkında yaşanan gecikme ve mağduriyet 24 Nisan 2026 tarihinde Şişli 'deki adresimden Maltepe Küçükyalı'da...ki adresime taşınmam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net Aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Yapılan görüşmede bulunduğum adreste fiber altyapının mevcut olduğu bilgisi tarafıma veri
"Şikayetimin ilk anından bu yana tüm süreçle ilgilenen ihsan beye çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim için taşınmam sebebiyle 20 Nisan ta...rihinde nakil başvurusunda bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı yetersizl
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Konya ili Karatay ilçesinde aynı ilçe içinde bir mahalleden yakın başka bir mahalleye taşı...nacağım için 4 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taşınma sürecinin nasıl olacağını ve nakil işlemi olup olmadığını sordum. Görüşmede özellikle “nakil ücreti var mı
TÜRKSAT internet aboneliğim için 08.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptı...m. Başvuru sırasında yeni adresimi açık ve net şekilde belirtmeme rağmen na
TÜRKSAT Kablo Net’ten Ocak ayında telefon üzerinden 100 Mbps internet ve TV paketi için üyelik aldım. Görüşme sırasında ...bu adresten taşınacağımı özellikle belirttim ve nakil durumunda ne olacağını detaylı şekilde sordum. Bana, taşınacağım adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmaması halinde ikamet belgesiy
Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimi Konya’da kullanıyorken yaklaşık 10 ay önc...e Muğla Bodrum’a taşındım. Askeri personel olarak görev yaptığım için tayin
"Destek ve ilgili alaka nedeniyle şükranlarımı sunarım."
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi nakil yaparak başka bir adrese taşımak istedim.... Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde TV
Yaklaşık 4 yıla yakın süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. Aynı şehir içinde ve sadece yaklaşık 1 km mesaf...e olacak şekilde taşınmama rağmen her nakil işleminde benden 2.040 TL nakil ücreti talep ediliyor. Daha önce taşındığımda da nakil ücreti ödemiştim, şimdi tekrar aynı durumla karşı
"Teşekkürler arıza giderildi"
"Sorunun çözümlenmesi için çaba gösteren çalışanlara teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
