Yeni Adresten Altyapı Yok Diyorlar, Kablo TV Nakli Ve Taahhüt Sorunu
"Sorunun çözümlenmesi için çaba gösteren çalışanlara teşekkürler."

"Sorunun çözümlenmesi için çaba gösteren çalışanlara teşekkürler."

TÜRKSAT ile kullanmış olduğumuz 100/15 GPON internet hattının nakil işlemi için 18 Nisan tarihinde başvuru yaptık. Bugün... 27 Nisan olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve sürekli oyalanıyoruz. Yeni adreste altyapıda sorun olduğu, iki bölücüden sinyal gelmediği söyleniyor ancak bu durumla i
1032767515 hizmet numaralı Kablo Net aboneliğimi, 15.04.2026 tarihinde adre...s değişikliğim nedeniyle yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundu
TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyası kapsamında internet hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek için 10.0...4.2026 tarihinde kendileriyle görüşmeye başladım. Aradan yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen nakil işlemiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılm
"İptal sürecim başlatıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 45 gün önce ev taşıdım ve TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin yeni... adresime naklini talep ettim. İlk başta yeni adresimde altyapı olmadığı sö
"Hızlı sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
1032694282 hizmet numaralı TÜRKSAT aboneliğimi, oturduğum evin kentsel dönü...şüme girecek olması sebebiyle sonlandırmak zorunda kaldım. Bu durumla ilgil
Tarafıma ait 1082089*** numaralı abonelik bulunmakta olup, hizmet fiilen yakınım tarafından kullanılmaktaydı. Aboneliğin... kurulu olduğu adres Gaziantep/Şahinbey bölgesinde olup, tüm kullanım, arıza kayıtları ve ödemeler ilgili kişi tarafından gerçekleştirilmiştir. 20.02.2026 tarihinde adres değişikl
"Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım 1000 Mbps internet ve Kablo TV hizmetim içi...n 15 Mart 2026 tarihinde Kadıköy Feneryolu adresimden Kadıköy Göztepe adres
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’nin 1091179023 hizmet numaralı internet ve TV aboneliğini 18.09.2021 ta...rihinden beri kullanıyorum. Aboneliği ilk başta müşteri hizmetleri üzerinden telefonla başlattım, ben evde yokken kurulum yapıldı ve yıllardır bu hizmetten sorunsuz şekilde faydala
Konu: Hizmet Alamama Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi 27 Şubat tarihinde Kablo Net nakil işlemim gerçekleştirilmiş ve ta...rafımdan hizmet kullanılmaya başlanmıştır. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, yapılan nakil işleminin sistemde kayda alınmadığı gerekçesiyle zaman aşımına uğradığı belirtilerek aktif inter
Kablo Net internet kullanıyorum. Ankara Çankaya da bir mahalleden başka bir mahalleye nakil işlemi yapmak istedim. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda altyapının uygunluğunu kontrol edileceği söylendi. Aktif olarak kullandığım 100 Mbps internetim vardı yeni taşındığın yerde altyapısının uygun olmadığını
Kablo Net’in TV ve internet hizmetlerini kullanmaktayım. İkamet adresim değiştiği için nakil işlemi yapmak istediğimde, ...yeni adresimde mevcut paket ve kampanyamla devam edemeyeceğim, altyapının kendilerine ait olmadığı ve kiraladıkları altyapı üzerinden hizmet verdikleri için fiyat değişikliği olaca
02.03.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşınacağım binada altyapı olduğu söylenerek ya...nlış yönlendirildim. Binaya taşındığımda ise binada henüz altyapı olmadığını öğrendim. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mevcut aboneliğimi askıya aldırdım ve altyapının bir a
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliği kullanıcısıyım. 13.02.2026 tarihinde taşınacağım yeni adres için nakil başvur...usu yaptım. 17.02.2026 tarihinde yeni adrese taşındım ancak o tarihten bu yana internet ve TV hizmetini kullanamıyorum. Nakil başvurusu sonrası birkaç gün içinde, evde olduğum hal
Konya Karatay’daki yeni adresim için TÜRKSAT Kablo TV nakil talebinde bulundum ancak süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.... Gelen ekip televizyon kurulumunu tamamlamadan adresten ayrıldı, kurulum yarım kaldı. Ardından verilen ikinci randevuya ise hiç gelinmedi. Yaklaşık 10 gündür bu problem devam ediyo
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin adres nakli için geçen cuma günü başvuru yaptım. Yeni adresim Ankara Çankaya’da bulunuyor.... O günden bu yana defalarca aramama ve bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Her aradığımda tarafıma “ekip yönlendirildi” deniyor ancak
"Teşekkür."
Kablo Net TÜRKSAT’ın ev interneti ve TV paketini yaklaşık 4 iş günüdür kull...anamamaktayım. Yeni bir adrese taşındığımız için mevcut paketimin naklini t
"İlgileri için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV bünyesindeki internet aboneliğim için yeni adresime nakil ...talebinde bulundum; ancak 10 gündür nakil işlemi yapılmıyor. Mevcut aboneli
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 25.02.2026 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahall...esi’indeki adresimden İstasyon Mahallesi’indeki yeni adresime nakil yapılmasını istedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemim gerçekleştirilmedi ve ekiplerinden hiç k
İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki TÜRKSAT internet ve TV aboneliğim için kentsel dönüşüm sebebiyle taşınmak z...orunda kaldım. Taşınmadan önce yeni adresimde altyapı olup olmadığını ve nakil sırasında herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum ve bununla ilgili olarak bana e‑
Öncelikle sürecin tamamlanması ve nakilden iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi için teşekk...ür ederim. Ancak faturama yansıyan 522,50 TL tutarındaki bedel hakkında bir düzeltme talebim bulunmaktadır. 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek taşındığım yeni ad
1018320207 numaralı TÜRKSAT internet+TV aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim; ancak bulunduğum maha...llede TÜRKSAT altyapısı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine tüm cihazları ilgili birime teslim ettim ve bana yalnızca 25 günlük kullanım için bir fatura d
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 7–8 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırarak Ankara Ç...ankaya’daki yeni adresime taşıttım. Nakil işlemi yapılırken tarafıma herhangi bir taşıma bedeli alınacağı ya da nakil işleminin belirli bir süre abonelikte kalma şartına bağlı oldu
Kablo TV temel TV paketi aboneliğim için 19 Şubat tarihinde taşınma nedeniyle iptal talebinde bulundum. Ancak yeni adres...imde altyapı olduğu söylenerek, iptal edersem 413 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Bunun üzerine iptal ettirmeyip nakil yapılmasını talep ettim. 19 Şubat için nakil rande
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100