Kablo TV mail

Uzun süredir Kablo TV kullanıcısıyım ve daha önce Kablo Mobil uygulamasından “faturalarım” kısmına girerek tüm faturalarımı rahatça görebiliyor ve takibini yapabiliyordum. Aboneliğim bittikten sonra yeniden abonelik işlemi yaptım, fakat bu yenileme sonrasında Kablo Mobil uygulamasına giremiyorum ve ...

Kablo TV hizmeti kapsamında, Ankara’da 9. Ve 11. Aylarda iki farklı bankadan toplamda 1.039 TL fazla ödeme yaptım. Bu durum kısa süre içinde ikinci kez başıma geliyor. Sorunun çözülmesi için Kablo TV müşteri hizmetlerine mail attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, fazla öde...

TÜRKSAT Kablo Net ile yenilediğim sözleşme kapsamında modemimin değiştirileceği tarafıma bildirildi. İlgili servis geldiğinde işte olduğum için, modemi evimin yakınındaki tanıdığım bir esnafa bıraktılar ve 'Bunu siz de takabilirsiniz' dediler. Bu süreçte, servis ya da kurum tarafından eski modemi ia...

Kablo Net üzerinden 30.09.2025 tarihinde hiçbir talebimiz olmadan National Geographic, TÜRKSAT TV Her Yerde, TÜRKSAT TV Her Yerde Gümüş, Sinema Paketi, e Sport Plus, Kablo Bulup 25 GB ve Kozmo GO gibi çeşitli ek paketler aboneliğimize eklenmiştir. Bu paketlerin eklenmesiyle birlikte faturamız 499 TL...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin iptalini adres değişikliği nedeniyle talep ettim. Kirada oturduğum Üsküdar/İstanbul adresinden, aile evim olan Bayrampaşa/İstanbul adresine taşındım. Ancak ikametgahım Üsküdar'da olmadığı için aboneliğimin iptal edilemeyeceği ve iptal için 6500 TL cayma bedeli ödemem g...

Kablo Net internet aboneliğimi 06.10.2025 tarihinde TurkNet'e nakil başvurusuyla iptal ettirdim. Nakil sonrası Kablo Net tarafından tarafıma cihazları iade etmem gerektiği mesajlarını aldım. Aboneliğimde bana verilen Kablo TV uydu cihazını eksiksiz şekilde kargoladım. Bana Türk Telekom'un vermiş old...

04.10.2025 tarihinde 37404963 çağrı numarasıyla mevcut Kablo Net (200 Mbps download / 20 Mbps upload) internetimi yeni adresim olan Gazi Mahallesi, Adanır Sokak 8/5 Yenimahalle/Ankara’ya taşımak için başvurdum. Yan binalarda altyapı olmasına rağmen, benim binamda altyapı olmadığı belirtilerek şebeke...

12.10.2025 tarihinde TÜRKSAT ile sözleşme yeniledim ve ertesi gün TV Her Yerde uygulamasına geçiş yaptım. 4K Android TV Set Top Box (kf1500) model cihazım evime geldi, kurulumu yapıldı. Ancak cihaz ilk günden itibaren düzgün çalışmadı; sadece ilk açılışta 3 dakika kadar çalışıyor, ardından ekran kap...

Uzun bir süredir ev internetini TÜRKSAT Kablo TV olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce TurkNet firmasına geçmek istedim. TurkNet firması, TÜRKSAT'tan ayrılacağım için bir cayma bedeli çıkacağını, bu bedelin tarafımca ödenmesi gerektiğini ve ödediğim cayma bedelinin makbuz ya da dekontunu TurkNet'e...

Kablo TV Temel Paket aboneliğimi iptal ettikten sonra çıkan cayma bedelini 18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ödemenin ardından, 6 gün önce müşteri hizmetlerine mail atarak cayma bedeline ilişkin faturamın kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini talep ettim. Tarafıma yalnızca “Talebiniz ...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, anlaşmam 400-500 TL bandındayken son iki fatura döneminde bana 1000 TL’lik faturalar çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, eski telefon numarama SMS gönderdiklerini ve ulaşamadıklarını belirttiler. Ancak hem güncel mail adresim hem de...

Kablo Net üzerinden evime fiber internet hizmeti almaktayım. Abone numaram: 1032788361. 2024 yılında mevcut adresim olan Barbaros Mahallesi Çiçekçi Bostan Sokak Üsküdar/İstanbul’a taşındım ve altyapım fiber desteklediği için Kablo Net tarafından fiber kampanyasına geçirileceğim iletildi. Kampanyam 1...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce İzmir/Bayraklı adresine taşındım ve taşıma işlemi sonrası ortak altyapı nedeniyle yeni bir paketle devam etmem gerektiği söylendi. 600 TL civarında bir ücret bildirildi ve kabul ettim. Ancak ilk faturam 800 TL’nin üzerinde ...

Faturalarım SMS olarak geldiğinden Kablo Net aboneliğimdeki sözleşmeyi kullanarak ikametgah değişikliği yapmak istiyorum Ancak, sözleşmemin TÜRKSAT tarafından imzalanmamış olması ve benden de imza almamış olduklarını fark ettiğimden dolayı bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: 6055973. S...

13/10/2025 tarihinde ikamet değişikliği nedeniyle altyapı olmadığı için Kablo Net 100 Mbps aboneliğimin iptali için başvurdum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mail yoluyla dilekçemi ve istenen yerleşim yeri belgesini gönderdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen 2 gündür aboneliğim hal...

Merhaba. Kablo Net 4'ü bir arada paket aboneliğimi yenilemek isterken, paket içeriğinde sunulan sinema paketi seçeneğinde “hizmet istemiyor” şıkkını işaretlediğimde, sistem paket seçimini tamamlamama izin vermiyor. Oysa aynı seçenek altında iki farklı tip bulunuyor ve birini seçmem isteniyor. “Hizm...

Kablo TV aboneliğimi, taşındığım Antalya Kaş ilçesinde altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Yetkili bayiye gitmem gerektiği söylendi, ancak yeni ilçemde yetkili bayi bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine kaydım donduruldu, ancak daha sonra aboneliğim otomatik olarak tekr...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve Tekirdağ/Çorlu’da hizmet almaktayım. Abonelik başlangıcımdan itibaren çeşitli sıkıntılar yaşadım, çoğu zamanla çözüldü. Ancak engelli kimliğimi kendilerine iletmeme rağmen yaklaşık 2 aydır faturama indirimim yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Son 2 aydır faturama “Cosmo GO Spor” paketi adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Geçen ay faturama 100 TL, bu ay ise 72 TL ekstra ücret eklendi. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve kullanmadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti için İzmir/Karabağlar’da yeni abone oldum. Ağustos sonunda başvuru yaptık, ilk olarak kendi uygulamanız üzerinden 100-20 Mbps internet paketini 24 ay taahhütlü olarak seçtik ve başvurduk. Hem mesaj hem de mail yoluyla bunun teyidini aldık. Sonrasında TV paketi d...

29 Eylül'de taşındığım için Kablo Net 50 Mbps ev internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla, 1 kez de mail yoluyla aradım fakat her seferinde işlemin ne kadar süreceğinin belli olmadığı,...

1 aydan fazla bir süredir fiber altyapı gelen binamız için talepte bulunuyoruz. Hiç kimse aramadığı gibi bir de üzerine arandı ve size ulaşılamadı diye bildirim geliyor. En son aradığımızda sağ olsun ilgili bir müşteri temsilcisi ile görüştük ve sürecin bu kadar uzamasıyla ilgili yönetime bilgi vere...