Kablo TV Onayım Olmadan Cosmo GO Spor Paketi İçin Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı, İptal Sonrası Da Devam Ediyor

Turhan · 2025-10-08T10:45:10+03:00

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Son 2 aydır faturama “Cosmo GO Spor” paketi adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Geçen ay faturama 100 TL, bu ay ise 72 TL ekstra ücret eklendi. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve kullanmadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal edildiği söylendi fakat ücretlendirme devam etti. Yaşadığım bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İstanbul/Silivri’de hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 1025056615. Cosmo GO Spor paketinin faturama yansıtılmasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ses kaydı incelenmiş denmiş ama hala 400 gelmesi gereken fatura 472 geliyor. Herkes Allah'a cevap verecek, zaten bunu düşünseniz bunları yapmazsınız ama utanmanız da kalmamış. Uydurma olmadığının kanıtı onların bana attığı mailde var ve eklere ekledim. İptal edildikten sonra dahi fazla fatura çıkarıyorlar. Ben TV her yerde ücretsiz dedikleri için tamam demiştim. Cosmo ücretli paketlere onay vermedim. Ses kaydını madem dinlemişler bende duymak istiyorum.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; İlgili paketler 20-09-2025 tarihinde iptal edildiği için eylül dönemi için 20 günlük ücret fatura edilmiştir. Sonraki aylarda belirtilen paketler için faturaya ücret yansımayacaktır. Saygılarımızla.

Turhan

Hep aynı muhabbet, yok ses kaydında onay vermişim ben ücretli pakete o zaman sizin duyabildiğiniz değil buraya yükleyin konuşmayı herkes dinlesin ben ücretli olarak eğer kabul ettiysem tamam, ben özür dahi dilerim, siz bunu bırakın devamında da aynı şeyleri yansıttınız cosmogo spor girmiş miyim bir kere bakın, istekle ücret karşılığında isteseydim bunu ben onlara girerdim. Zaten TV her yerde diye ücretsiz uygulama üzerinden bunlarda ek fiyatların bahanesi oluyor. TV her yerde apk sini de kullanmam zaten başarılı bir portal değil

Turhan

Bir de sonraki faturalar için ücret yansımayacakmış daha da mi hakkıma gireceksiniz. Vebalini maddi ve manevi olarak zaman stres de cabası, cevabını veremeyeceğiniz konulara daha da fazla girmeyin. Hesap görücü olarak Allah kafi. Zaten bu devirde kanuna bile güvenmiyorum her tarafta bir haksız kazanç...