to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, anlaşmam 400-500 TL bandındayken son iki fatura döneminde bana 1000 TL’lik faturalar çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, eski telefon numarama SMS gönderdiklerini ve ulaşamadıklarını belirttiler. Ancak hem güncel mail adresim hem de açık ev adresim sistemlerinde mevcut olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Taahhüt sürem geçen ay bitmiş ve bana sadece eski numaram üzerinden ulaşmaya çalıştıklarını, başka bir kanaldan bilgilendirme yapmadıklarını söylediler. Eski numaram şu an aktif olmadığı için mesajı görmedim ve bu konuda herhangi bir tebligat ya da mail de almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “ulaşamadık” diyerek konuyu kapattılar. Ayrıca, internet hizmeti de son dönemde verimli çalışmıyor.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, fazla çıkarılan faturaların düzeltilmesini ve taahhüt bitiminde bana ulaşılmadığı için ekstra ücret ödemek istemediğimi belirtmek isterim. Net fatura fiyatım neyse onu ödemek istiyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve tüm haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Müşteri Numaram: 1091280256
Hizmet Lokasyonu: Konya/Karatay
TÜRKSAT Kablo.net internet aboneliğim için geçtiğimiz ay müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 24 aylık taahhütlü kampanyaya geçiş yaptım. Eski faturam 384 TL iken, yeni kampanya kapsamında faturamın 399 TL olacağı belirtildi ve bunu kabul ettim. Geçen ay faturam 399 TL olarak geldi, ancak bu ay ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimizin taahhüt süresi bittikten sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle taahhütlü fiyat yerine yüksek fatura yansıtıldı. 1 aydır bu mağduriyet devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. 0850 804 44 44 numaralı çağrı merke...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mayıs ayında sözleşmemin sona ermesinin ardından, tarafınızca yeni bir tarih ve paket düzenlemesi yapılmıştı ve yeni pakete onay verdim. Ancak, televizyon hizmetini kullanmadığım için sadece TV’yi iptal ettirmek is...
TÜRKSAT Kablo Net internet paketimle ilgili 1 Ekim 2025 - 14 Ekim 2025 tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Ekim itibarıyla taahhüt sürem bittiği için tarafıma SMS gönderildi ve taahhüdümü yenilemem istendi. Bunun üzerine 1 hafta boyunca 0850 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerini def...
Yorumlar