to read complaints and reviews, or file yours.İmzalanmamış Sözleşme Nedeniyle İkametgah Değişikliği Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Faturalarım SMS olarak geldiğinden Kablo Net aboneliğimdeki sözleşmeyi kullanarak ikametgah değişikliği yapmak istiyorum Ancak, sözleşmemin TÜRKSAT tarafından imzalanmamış olması ve benden de imza almamış olduklarını fark ettiğimden dolayı bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: 6055973.
Sorunu bugün fark ettim ve Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “kablotvbilgi” adresine mail atmamı söylediler. Ancak henüz herhangi bir dönüş alamadım. İşlemlerimin acil olduğu için gün içerisinde gelip yaşattıkları mağduriyeti gidermelerini bekliyorum.
Sözleşmemin imzalanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşmeyi tam yapmadan nasıl iş yapılır inanın şaşkınım bu bir sorumsuzluktur.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Talebinize istinaden imzalamış olduğunuz işlem gerçekleştirme formu sadece sizin göreceğiniz şekilde ekte belirtilmiştir. Saygılarımızla.
Modem kurulum imzasından bahsetmemiş olduğumu bildiğiniz halde bana bunu atmanız şaka gibi. Benim elimde sözleşmenin taraflarca kabulü yok. Sözleşmesiz internet vermişsiniz. Elimde somut bir internet sözleşmesi olmadığı için de ikametgah değişikliği yapamıyorum. Hakkımı arayacağım.
