to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden 30.09.2025 tarihinde hiçbir talebimiz olmadan National Geographic, TÜRKSAT TV Her Yerde, TÜRKSAT TV Her Yerde Gümüş, Sinema Paketi, e Sport Plus, Kablo Bulup 25 GB ve Kozmo GO gibi çeşitli ek paketler aboneliğimize eklenmiştir. Bu paketlerin eklenmesiyle birlikte faturamız 499 TL’den 849 TL’ye yükselmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki, eklenen 6 paketin hiçbirini bir saniye bile kullanmadık ve bu durum tamamen haksız kazanç anlamına gelmektedir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize bir mail adresine talebimizi iletmemiz söylendi. Talebimizi mail yoluyla iletmemize rağmen 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise ekstra bir talep açamayacaklarını, beklememiz gerektiğini belirttiler. Bu süreçte mağdur edildik ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Aboneliğimizin başlamasının ikinci ayında bu sorunla karşılaştık ve hizmet numaramız 116083 ile başlamaktadır. Denizli Pamukkale ilçesinde hizmet almaktayız.
Eklenen paketlerin derhal iptal edilmesini ve fazla alınan ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
20.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden mevcut adresim olan Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’nden Akademi Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. 1091288012 hizmet numaralı (mmö) 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) - 25 GB Saklama Alanı + FTTH HGW Modem Kiralama + TÜRKSAT TV Her Yerde Gümüş Sinema + TÜ...
TÜRKSAT Kablo Net ve TV Gümüş Paket abonesiyim. Temmuz ayında taahhüdüm bitince, 100 megabit internet ve Gümüş Paket için 449 TL’ye yeni taahhüt yaptım. Ancak Temmuz’dan beri ödediğim hiçbir fatura aynı olmadı ve her ay farklı tutarlar yansıtıldı. Ekim ayında durumu fark edip müşteri hizmetlerini ar...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Son 2 aydır faturama “Cosmo GO Spor” paketi adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Geçen ay faturama 100 TL, bu ay ise 72 TL ekstra ücret eklendi. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve kullanmadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...
2019 yılından beri TÜRKSAT abonesiyim ve yalnızca internet hizmeti kullanmak istediğimi baştan belirtmeme rağmen, bana Kablo TV paketiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kablo TV hizmetini hiç kullanmadım ve aldığımı da hatırlamıyorum. Ancak 10 Eylül 2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyl...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps, 24 ay taahhütlü, limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 3 fatura döneminde, faturamda “Denemesi Bedava s Sport Plus Kampanyası”, “s Sport Plus Denemesi Bedava TÜRKSAT Siber Kampanyası”, “TÜRKSAT Siber Hizmeti” ve “Diğer Ücretler” başlıkları altında bilgim dışında üc...
Yorumlar