Kablo TV fatura

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, anlaşmam 400-500 TL bandındayken son iki fatura döneminde bana 1000 TL’lik faturalar çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, eski telefon numarama SMS gönderdiklerini ve ulaşamadıklarını belirttiler. Ancak hem güncel mail adresim hem de...

TÜRKSAT Kablo Net Ankara abonesiyim. 2023 yılında 24 ay taahhütle başlattığım hizmetim için müşteri numaram 4861035’tir. 20.10.2025 tarihinde son faturamı incelediğimde, taahhüt sürem dolmadan, sürenin bittiği iddia edilerek kampanyasız ve fahiş bir fiyat olan 604,4 TL ile faturalandırıldığımı gördü...

21 Ekim Salı günü saat 10:20 civarında Bahçelievler TÜRKSAT abonelik merkezine giderek Kablo Net ve Kablo TV üyeliklerimin iptali için başvuruda bulundum. İptal işlemi sırasında personel cihaz iadesiyle ilgili olarak bana çelişkili ve yetersiz bilgi verdi. Eksik cihazım olduğunu defalarca belirtmeme...

20 gün önce faturama, bana teslim edilmediği halde rf cihazı ücreti olarak 416 TL yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 1.035 TL oldu. Hiçbir zaman böyle bir cihaz almadığım ve teslim almadığım halde, faturamda bu tutarı gördüm. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de online olarak müşteri hizmetle...

Kablo Net internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı 07.08.2025 tarihinde kargo firması ile gönderdim ve 08.08.2025 tarihinde teslim edildiği kargo takip ekranında görünmesine rağmen, firma cihaz ücretini cayma bedeline ekleyerek tarafıma fatura çıkardı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, şikaye...

1 Ekim’de TÜRKSAT’tan taahhütlü fiber net kampanyası kapsamında internet ve Kablo TV aboneliğim başladı. 4 Ekim’de yapılması gereken kurulum, yaklaşık bir hafta gecikmeyle gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, evdeki mevcut internet bağlantısını kestikten sonra binanın otopark katında bağlantı ...

12 ay taahhütlü kampanyalı internet paketinizi Mersin Akdeniz adresinde kullanıyorum. Hesabımı askıya alırken her ay 50 TL askı bedeli ödemeyi kabul ettim. Bu ay askıdan inip 2 ay interneti kullanıp, 12. Ay sonunda cayma bedeli ödemeden sözleşmemi feshetmek istiyordum. Müşteri temsilcisiyle de bu şe...

15 Ekim 2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket hizmetimde yaşadığım yayın ve internet kesintisi nedeniyle teknik desteğe arıza kaydı açtırdım. 16 Ekim 2025 tarihinde gelen teknik ekip, arızanın daire dışında yer alan kablodan kaynaklandığını tespit ederek daire dışında işlem yapmasına ve daire...

21 Ekim 2025’ten itibaren TÜRKSAT Temel paket (TV ve İnternet) sözleşmemi yenilemek istedim. Eski paketimle devam etmek istediğimi belirttim ve bana ilk yıl için 289,00 ₺, ikinci yıl için ise 389,00 ₺ fiyat teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmeme rağmen sistem onaylamadı ve bana Gümüş paket ilave e...

Kablo Net TV aboneliğim yaklaşık 2 yıl önce başladı ve bu ay sona erdi. Abonelik başında bana herhangi bir bilgi verilmediği halde, aboneliğin bitiminde TV izleme kartını teslim etmediğim gerekçesiyle 350 TL ceza faturama yansıtıldı. Oysa bana kart hiç verilmedi ve teknik ekiplerinizin incelemesi ha...

İzmir Bornova merkezde TÜRKSAT Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetlerinden yaklaşık 2 aydır yararlanıyorum. 2+1 evimde internet bağlantısı sadece modemin olduğu noktada çekiyor, diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 100 kere servis kaydı o...

Yaklaşık 1 ay önce Kablo Net'in "TV Aile Boyu Fiber 50 Mbps" paketine Konya Karatay adresimde abone oldum. Ancak üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps'ye ulaşmadı, çoğunlukla çok daha düşük hızlar alıyorum. Ayrıca sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve...

Kablo Net üzerinden evime fiber internet hizmeti almaktayım. Abone numaram: 1032788361. 2024 yılında mevcut adresim olan Barbaros Mahallesi Çiçekçi Bostan Sokak Üsküdar/İstanbul’a taşındım ve altyapım fiber desteklediği için Kablo Net tarafından fiber kampanyasına geçirileceğim iletildi. Kampanyam 1...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce İzmir/Bayraklı adresine taşındım ve taşıma işlemi sonrası ortak altyapı nedeniyle yeni bir paketle devam etmem gerektiği söylendi. 600 TL civarında bir ücret bildirildi ve kabul ettim. Ancak ilk faturam 800 TL’nin üzerinde ...

14.09.2015 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana, internetim yeni adresimde bir türlü bağlanmadı ve tamamen hizmet alamıyorum. TÜRKSAT ekipleri üç kez adrese gelip, her seferinde binada boru döşenmediği gerekçesiyle işlemi tamamlamadan geri gittiler. Ancak,...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi aldım ve 1 gün önce Ankara Mamak’taki adresime kurulum yapıldı. Ancak internet bağlantısı evin yan odasında bile çekmiyor ve hız aşırı derecede yavaş. Sorun sürekli devam ediyor, modem ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmama rağmen hiçbir değişikli...

Faturalarım SMS olarak geldiğinden Kablo Net aboneliğimdeki sözleşmeyi kullanarak ikametgah değişikliği yapmak istiyorum Ancak, sözleşmemin TÜRKSAT tarafından imzalanmamış olması ve benden de imza almamış olduklarını fark ettiğimden dolayı bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: 6055973. S...

Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetlerinde Ekim ayı içerisinde üç kez, yaklaşık haftada bir olacak şekilde, çok sık ve yaklaşık 1 günü bulan kopmalar yaşadım. Bu kesintiler hem internet hem de TV hizmetini aynı anda etkiliyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde m...

13.10.2025 tarihinde Bağlarbaşı Mahallesi Ayvaz Sokak No:3 Doğa Evleri Sitesi c Blok'ta, TÜRKSAT Kablo Net ekibi bir daireye internet bağlantısı yaparken binamıza ait uydu yayın sistemine kalıcı zarar vermiştir. Ekipler çalışırken durumu kendilerine iletip birlikte kontrol etmek istediğimizi söyledi...

15 Temmuz 2025 tarihinde, Kablo Net Temel Paket aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım dışında Cozmogo ve S Sport Plus üyelikleri başlatılmış. Ödeme otomatik talimatta olduğu için uzun süre fark etmedim. Ben böyle bir aboneliğe kesinlikle onay vermedim. Durumu ancak faturamın yüksek gelmesi üzerine f...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 yıl önce yalnızca internet hizmeti almak için başvurdum. Ancak başvurum sırasında, talebim ve ihtiyacım olmadığı halde “paket içeriği” diyerek evime bir rf cihazı bırakıldı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve tamamen sağlam şekilde evimde duruyordu. Geçti...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 10 gün önce tarafıma teslim edilmeyen rf cihazının iadesi isteniyor. Kurulum sırasında ekip yalnızca modemi bıraktı, rf cihazı teslim edilmedi. Buna rağmen, cihazı iade etmediğim gerekçesiyle faturama 500 TL ücret yansıtılacağı bildirildi....

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir haftada bir, özellikle akşam saatlerinde internet erişimim tamamen kesiliyor. İnternet erişimim olduğu zamanlarda ise film izlerken sürekli donma yaşıyorum. Şu an da dahil olmak üzere, bazı zamanlarda ise hiç internet alamıyorum ve hiçbi...