to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Bağlarbaşı Mahallesi Ayvaz Sokak No:3 Doğa Evleri Sitesi c Blok'ta, TÜRKSAT Kablo Net ekibi bir daireye internet bağlantısı yaparken binamıza ait uydu yayın sistemine kalıcı zarar vermiştir. Ekipler çalışırken durumu kendilerine iletip birlikte kontrol etmek istediğimizi söylediğimizde, görevli kişi sorunun kendisinden kaynaklanmadığını iddia ederek çirkin bir üslupla müdahale etmeyeceğini belirtip olay yerinden ayrılmıştır.
Olay sonrası defalarca çağrı açmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, ekiplerimiz gelmemiştir. Sorunun aciliyeti nedeniyle zorunlu olarak farklı bir firmaya ücret ödeyerek tamir işlemini yaptırmak zorunda kaldık. Site yönetimimizde bulunan fatura ile de bu masraf belgelenmiştir. Gerek site yönetimi gerekse kamera kayıtları, zararın TÜRKSAT ekiplerinin müdahalesi sonucu oluştuğunu açıkça göstermektedir. Ancak bugüne kadar maddi kaybımız karşılanmamış ve mağduriyetimiz giderilmemiştir.
Yaşanan bu durumun telafisi için, uğradığımız maddi zararın tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.
İstanbul/Bahçelievler/ Siyavuşpaşa Mahallesinde ikamet ediyorum. Hizmet numarası: 1025000670. 27.04.2025 Pazar günü sabah saat 10'dan itibaren, TÜRKSAT Kablo Net internet ve uydu alıcısına erişimim bulunmamaktadır. Aynı gün Müşteri Hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili kişi, yaklaşık...
14.10.2025 saat 11 sularında hem internet hem de televizyon yayınımız tamamen kesildi. Bugün, 15.10.2025 olmasına rağmen hâlâ ne internet ne de televizyon yayını hizmeti alabiliyoruz. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradık; bize arıza olduğu söylendi fakat çalışmalara ancak bu sabah saat 9'd...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet 5 gündür internet ve TV yayını hizmeti alamıyoruz. Arıza nedeniyle kurumunuzla birçok kez iletişime geçmeme rağmen, geri dönüş alamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Arızanın nedeni belirtilmedi ve bu süreçte muhatap alınmadım. Eşim ve ben Home office çalışan kiş...
24.01.2025 tarihinden itibaren oturmakta olduğum binanın TÜRKSAT Kablo TV arızası mevcut. Evde internet ve TV çalışmamaktadır. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, arayarak bilgilendirme yaptık, maalesef şu ana kadar bir çözüm üretilmedi. Arızanın sebebi binamızın yan tarafında kentsel dönüşüme giren b...
15 Ekim 2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket hizmetimde yaşadığım yayın ve internet kesintisi nedeniyle teknik desteğe arıza kaydı açtırdım. 16 Ekim 2025 tarihinde gelen teknik ekip, arızanın daire dışında yer alan kablodan kaynaklandığını tespit ederek daire dışında işlem yapmasına ve daire...
Yorumlar