Kablo TV fatura

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 23.10.2025 günü sabahtan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda genel sorun olduğu yönünde bilgi verildi. Gün içinde internet üzerinden yapmış olduğum işlemler aksadı. 1 gün boyunca hizmet alamıyorum. Ancak ay sonu...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdim, ancak iptal işleminden sonra 9.325,79 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın modem ücreti olarak yansıtıldığı belirtildi. Fakat bana modem iadesiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve iade süreciyle ilgili herhangi bir SMS, e-p...

2024 yılının sonlarında Kablo TV internetli paket aboneliğimin kapatılması için başvurdum. Taşınma nedeniyle altyapı olmadığı için kapatma talebinde bulundum ve cihazları kargo ile teslim edeceğimi belirttim. Ancak cihaz teslimi için adres paylaşılmadı ve adıma kayıtlı adrese herhangi bir bilgilendi...

22.10.2025 tarihinde saat 20.00’den beri Kadıköy/Kozyatağı’ndaki adresimde Kablo TV yayınları tamamen kesildi ve sinyal alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yalnızca “Bölgenizde arıza var, arıza giderilmeye çalışılıyor” şeklinde bir sesli mesajla karşılaşıyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhang...

22.10.2025 tarihinde saat 16:00'dan bu yana Kablo TV Temel Paket hizmetimde hem televizyon hem de internet bağlantım tamamen kesildi, sinyal alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Bu sorun ilk ...

20 yılı aşkın süredir Kablo Net abonesiyim. Son 4 aydır, özellikle akşam saatlerinde hem internet hem de TV yayınım sürekli olarak kesiliyor ve bu kesintiler genellikle ertesi güne kadar devam ediyor. Bu süreçte 126 numaralı arıza hattını defalarca aradım, ancak her seferinde sadece arıza kaydı oluş...

Kablo TV Temel Paket aboneliğimi iptal ettikten sonra çıkan cayma bedelini 18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ödemenin ardından, 6 gün önce müşteri hizmetlerine mail atarak cayma bedeline ilişkin faturamın kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini talep ettim. Tarafıma yalnızca “Talebiniz ...

Kablo Net internet 1091259938 hizmet numaralı aboneyim ve 2025 yılı 7. Aydan bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Anılan tarihten itibaren, bilgim ve iznim olmadan sözleşmem yenilenmiş ve aylık faturamda yaklaşık 200 TL civarında bir artış olmuştur. Şu anda aylık yaklaşık 525 TL ödeme yapıyorum. S...

Merhabalar, TÜRKSAT 4’ü Bir Arada Aboneliğimi 10.07.2025 tarihinde iptal ettim ve tarafıma 4.441,26₺ cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedeli ödememe rağmen, ödediğime dair fatura veya dekontu talep etmeme karşın tarafıma hiçbir belge verilmedi. Özellikle geçiş yaptığım yeni firma, ödediğim cayma bedelin...

TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket aboneliğimi yeni bir adrese taşındığımda, taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için sonlandırmak zorunda kaldım. Tüm cihazları, kabloları ve ekipmanları eksiksiz şekilde, kutuları dahil olmak üzere Bolu Merkez Abone Merkezi’ne teslim ettim. Teslim sırasında görevli kişi...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online başvuru ile indirimli internet paketi satın aldım. Müşteri numaram: 33309842. Online başvuru yapmama rağmen, 2 ay ücretsiz kullanım hakkım olmasına karşın bu süre faturalandırıldı ve indirim uygulanmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde online başvurumun ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet ve Conax cihazı hizmeti almaktayım. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana internet hızım sürekli olarak düşük; taahhüt edilen 100 Mbps hızını hiçbir zaman alamadım. Ayrıca Conax cihazında da sinyal problemi yaşıyorum ve bu nedenle sürekli kanal t...

Kablo Net TV hizmetimde 6 gündür hiç ses alamıyorum. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5367****77’dir. Sorunun başladığı 16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:26’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kumanda ayarı yaptırıldıktan sonra cihazın arızalı olduğu söylenerek talep oluşturuld...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, anlaşmam 400-500 TL bandındayken son iki fatura döneminde bana 1000 TL’lik faturalar çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, eski telefon numarama SMS gönderdiklerini ve ulaşamadıklarını belirttiler. Ancak hem güncel mail adresim hem de...

TÜRKSAT Kablo Net Ankara abonesiyim. 2023 yılında 24 ay taahhütle başlattığım hizmetim için müşteri numaram 4861035’tir. 20.10.2025 tarihinde son faturamı incelediğimde, taahhüt sürem dolmadan, sürenin bittiği iddia edilerek kampanyasız ve fahiş bir fiyat olan 604,4 TL ile faturalandırıldığımı gördü...

21 Ekim Salı günü saat 10:20 civarında Bahçelievler TÜRKSAT abonelik merkezine giderek Kablo Net ve Kablo TV üyeliklerimin iptali için başvuruda bulundum. İptal işlemi sırasında personel cihaz iadesiyle ilgili olarak bana çelişkili ve yetersiz bilgi verdi. Eksik cihazım olduğunu defalarca belirtmeme...

20 gün önce faturama, bana teslim edilmediği halde rf cihazı ücreti olarak 416 TL yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 1.035 TL oldu. Hiçbir zaman böyle bir cihaz almadığım ve teslim almadığım halde, faturamda bu tutarı gördüm. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de online olarak müşteri hizmetle...

Kablo Net internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı 07.08.2025 tarihinde kargo firması ile gönderdim ve 08.08.2025 tarihinde teslim edildiği kargo takip ekranında görünmesine rağmen, firma cihaz ücretini cayma bedeline ekleyerek tarafıma fatura çıkardı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, şikaye...

1 Ekim’de TÜRKSAT’tan taahhütlü fiber net kampanyası kapsamında internet ve Kablo TV aboneliğim başladı. 4 Ekim’de yapılması gereken kurulum, yaklaşık bir hafta gecikmeyle gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, evdeki mevcut internet bağlantısını kestikten sonra binanın otopark katında bağlantı ...

12 ay taahhütlü kampanyalı internet paketinizi Mersin Akdeniz adresinde kullanıyorum. Hesabımı askıya alırken her ay 50 TL askı bedeli ödemeyi kabul ettim. Bu ay askıdan inip 2 ay interneti kullanıp, 12. Ay sonunda cayma bedeli ödemeden sözleşmemi feshetmek istiyordum. Müşteri temsilcisiyle de bu şe...

15 Ekim 2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket hizmetimde yaşadığım yayın ve internet kesintisi nedeniyle teknik desteğe arıza kaydı açtırdım. 16 Ekim 2025 tarihinde gelen teknik ekip, arızanın daire dışında yer alan kablodan kaynaklandığını tespit ederek daire dışında işlem yapmasına ve daire...