to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT internet abonesiyim ve her yağmur yağdığında neredeyse rutin hale gelen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hava şartları kötüleştiği anda internetim ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor ve bu durum artık sürekli tekrar ediyor.
Sorunu bildirmek için çağrı merkezini aradığımda ise bu kez de sistem arızası nedeniyle hiçbir işlem yapamadıklarını, herhangi bir kontrol sağlayamadıklarını ve kayıt bile oluşturamadıklarını söylüyorlar. Yani hem internet hizmetinde hem de müşteri hizmetlerinde aynı anda problem yaşamış oluyorum ve çözüm için hiçbir ilerleme kaydedilemiyor.
Ben sürekli kesinti ve arızalarla uğraşmak istemiyorum, ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı ve kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum. Altyapının ve hatların yağmurda arıza yaşamayacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma sürekli kopma yaşamayacağım, kesintisiz bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yeni taşındığım mahallede yalnızca 13 gün içinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. Haftada en az 2 gün internet tamamen gidiyor, özellikle sabah uyandığımızda bağlantı hiç olmuyor ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ...
TÜRKSAT internetim, bölgemde yağmur yağdığında kesiliyor ve bu durum, online eğitim alan iki çocuğumun derse girememesine neden oluyor. Bu hafta üçüncü kez aynı gün yaşandığı için çocuklarım devamsızlıktan sınıfta kalabilir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah 9.30'dan akşam geç saatlere kadar ge...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta bazen on beş günde bir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Yaşanan arızalar sabah saatlerinden başlayıp akşama kadar, hatta çoğu zaman ertesi güne sarkacak kadar uzun sürüyor. Evde ya da işte interneti düzenli kullanmam gerek...
TÜRKSAT internet aboneliğimi işim için kullanıyorum ancak son zamanlarda sürekli arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir kere gittiğinde saatlerce gelmiyor, hatta bazı günler boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum, bu nedenle işimi sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgil...
Cumartesi günü saat 15.20 sularında evimdeki TÜRKSAT internet bağlantısı tamamen kesildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugün pazartesi saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı, arızanın nereden kaynaklandığı da net olarak tespit edilme...
Yorumlar