to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 1 Günde Kurulum Gerçekleşmedi, Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Özellikle internet sitenizde “1 günde kurulum” ifadesi yer aldığı için sizi tercih ettim. Ancak başvurudan sonra süreç bu şekilde ilerlemedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulumun 5 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ve teknik ekibin beni arayacağı söylendi, fakat şu ana kadar ne bir arama aldım ne de somut bir adım atıldı. İnternet sitenizde belirtilen söz ile müşteri hizmetlerinden verilen bilgi birbiriyle çelişiyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresim için oluşturulan 34309422 numaralı başvurumun acilen işleme alınmasını ve kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Verilen taahhütlere uygun şekilde, sürecin hızla tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Hazır mesajlarınız çok güzel ama hala arayan olmadı bilginiz olsun.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
