to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim var ve yaklaşık üç aydır sürekli kopma ve aşırı düşük hız sorunu yaşıyorum. Hem gündüz hem akşam saatlerinde internetim sürekli kesiliyor, hızım taahhüt ettiğim seviyelerin çok altında kalıyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sorunun en kısa zamanda çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Ben faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen karşılığında doğru düzgün bir hizmet alamıyorum.
Artık bu durumdan son derece pişman ve mağdur durumdayım; bir daha asla TÜRKSAT Kablo Net kullanmayı düşünmüyorum ve sadece taahhüdümün bitmesini bekliyorum. Antalya Muratpaşa bölgesindeki aboneliğim için 5077****91 numaralı kaydımın incelenmesini, sürekli yaşadığım kopma ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde sorunlu olan sinyal değerleri ideal seviyelere getirişmiştir.. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
