to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’e üç gün önce başvuru yapıp sözleşme imzaladım, ancak defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Kurulum için gün verildiğinde özellikle evde olmam gerektiği söylendiği için işimden izin aldım, bütün gün evde bekledim ama gelen giden olmadı.
Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Her aradığımda sadece talebiniz alındı denilerek geçiştirildim, ne net bir bilgi verildi ne de somut bir adım atıldı. Günlerdir internetim olmadan bekliyorum ve hem işten izin alarak zaman kaybediyorum hem de mağdur ediliyorum.
Ya acil şekilde kurulumumun gerçekleştirilmesini ya da başvurum ve imzaladığım sözleşmenin herhangi bir yaptırım uygulanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 9 Şubat tarihinde internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tam 9 gün boyunca kurulum için ne bir ekip geldi ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Süreç tamamen ilgisiz, koordinasyonsuz ve plansız bir şekilde ilerledi. 9 günün so...
01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
Yorumlar