to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Modem İadesinde Kargo Kodu Ve Teslimat Sorunu
17 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettim ve elimdeki modemi iade etmem gerektiği söylendi. Modemi TÜRKSAT şubesine teslim etmeme izin verilmedi, sadece MNG Kargo ile gönderim yapabileceğim bir kargo kodu tarafıma iletildi. 18 Kasım’da İstanbul’daki Ayazağa ve Fulya MNG Kargo şubelerine gittim, ancak her iki şube de “kargo kodunun limiti dolu olduğu için gönderim yapılamıyor” diyerek işlemi gerçekleştirmedi.
Durumu TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni bir kargo kodu verilmesini, farklı bir kargo firmasıyla gönderim hakkı tanınmasını veya şubeye teslim edebilme seçeneği sunulmasını talep ettim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, aynı kodla başka şubeleri denemem gerektiği söylendi. Yoğun bir iş tempom olduğu için şube şube dolaşarak çözüm aramak istemiyorum. Ayrıca, 20 günlük iade süresinin sonunda modemin ücretinin faturama yansıtılmasından endişe ediyorum.
Öncelikli olarak modemi TÜRKSAT Kablo Net şubesine teslim etme hakkı istiyorum. Bu mümkün değilse, farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapabilmem için yeni bir kod talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Abone No: 1024996634
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
4. Günde halen herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Kablo Net bu kadar basit bir durumu zorluğa sokarak, abone olduğuma pişman etmiştir.
Sayın Müşterimiz, Konu ve şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla.
Halen daha iletişime geçilmedi! Pes
Bende kargo firmasına verdikleri teslimat koduyla iade ettim. Kargo Kablo Net'e iletememiş sanırım gönderiyi bilmiyorum bana da 2000 TL fatura göndermişler modem bedeli diye bana da acil bir dönüş sağlar mıısınızızzzzzzzzzzz