to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Çekmiyor
TÜRKSAT Kablo Net modemin ışıkları mavi yanıp sönüyor. Telefon ve TV internete bağlı görünüyor ama internet yok çalışmıyor. Bu sorunun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Normalde de zaten internet hem yavaş hem de odadan odaya çekmiyor, bir de bu sorun çıktı. 3 saattir evdeyim. Geldiğimde modemi açıp kapattım. Hala çalışmıyor. Şimdi işle ilgili yapacağım konferans görüşmesi için başka internet sağlayıcısı kullanan komşuma gitmek zorunda kalacağım. Sorunun çözülmesi için elinizden geleni yapacağınıza inanıyorum...
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Meydana gelen genel arızanın en kısa sürede giderilebilmesi için ilgili birimlerimiz tarafından gerekli çalışmalar yapılmıştır. Yapılan çalışmalar kapsamında siz değerli abonelerimiz belli sürelerde etkilenmiş ve bu sürelerin minimum seviyede olması yönünde ekiplerimiz aracılığıyla işlemler gerçekleştirilmiştir. Bölge dahilinde meydana gelen genel arızalar ve arıza müdahale süresi ile ilgili aksiyon alınabilmesi için ilgili birimlerimize yönlendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.
