to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net modemin ışıkları mavi yanıp sönüyor. Telefon ve TV internete bağlı görünüyor ama internet yok çalışmıyor. Bu sorunun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Normalde de zaten internet hem yavaş hem de odadan odaya çekmiyor, bir de bu sorun çıktı. 3 saattir evdeyim. Geldiğimde modemi açıp kapattım. Hala çalışmıyor. Şimdi işle ilgili yapacağım konferans görüşmesi için başka internet sağlayıcısı kullanan komşuma gitmek zorunda kalacağım. Sorunun çözülmesi için elinizden geleni yapacağınıza inanıyorum...
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Meydana gelen genel arızanın en kısa sürede giderilebilmesi için ilgili birimlerimiz tarafından gerekli çalışmalar yapılmıştır. Yapılan çalışmalar kapsamında siz değerli abonelerimiz belli sürelerde etkilenmiş ve bu sürelerin minimum seviyede olması yönünde ekiplerimiz aracılığıyla işlemler gerçekleştirilmiştir. Bölge dahilinde meydana gelen genel arızalar ve arıza müdahale süresi ile ilgili aksiyon alınabilmesi için ilgili birimlerimize yönlendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net modemde us ve ds ışıkları mavi yanıp sönüyor internete telefondan ve TV'den bağlı görünüyor ama internet yok çalışmıyor. Bu sorunun acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Normalde zaten net yavaş odadan odaya çekmiyor bir de bu çıktı.
TÜRKSAT Kablo et internetim bir gündür yok. Modem ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen bütün müşteri temsilcileri sistemlerinin çalışmadığını söyleyerek yüzüme kapattı. Günü gününe faturasını ödediğim ev internetimden aldığım hizmet sıfır. Hiç memnun kalmadım ve h...
TÜRKSAT Kablo Net salonuma bağlandığından beri evin diğer odalarında zaten internete erişim imkansız. Hadi onu geçtim modemin dibinde olan cihazlarımda düzgün çalışmıyor. Son 2 haftadır özellikle günde 10 kere müşteri hizmetleriyle konuşuyorum. 9-2 arası ekip yönlendiriyoruz deyip beni 3 gündür evde...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Bu mavi ışık olayı bıktırdı, artık hiçbir şekilde Wi-Fi kullanamıyorum. Sürekli aynı durum yaşanıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum; 'Modem açık değil' deyip bir çözüm üretemiyorlar. İnternetim genel olarak çalıştığında da aşırı yavaş. Lütfen bu duruma bir çözüm üre...
Yorumlar