to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Kopukluğu 12 Aylık Çözüm Bekliyor
TÜRKSAT Kablo Net firmasından aldığım internet hizmetinde bağlantı sıklıkla kopmaktadır. 12 aydır defalarca müşteri hizmetleri tarafından açılan arıza kaydında, teknik ekibin “şebeke ekibi tarafından bakılmalı” şeklinde not düştüğü bilgisi iletilmektedir.
Teknik servis ya da şebeke ekibi (böyle bir ekip varsa) 12 aydır çözüm üretilmek istenmemektedir. Kasıtlı olarak kalitesiz hizmet sunulmaktadır.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
