to read complaints and reviews, or file yours.10612799** numaralı TÜRKSAT abonesiyim. TÜRKSAT internet ve TV hizmetlerime ait faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe... rağmen uzun süredir taahhüt edilen internet ve TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ödemesini yaptığım halde alamadığım bu hizmet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
TÜRKSAT kablo internet aboneliğimde 19 Haziran’dan beri, yani 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre için...de bağlantı bir kez bile gelmedi, evde interneti hiç kullanamıyoruz. Adresim İstanbul Maltepe ilçesinde bulunuyor ve hizmet numaram 1032441992’dir. Sorunla ilgili olarak şu ana ka
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimle ilgili taahhüt ve fatura sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran tarihinde mü...şteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma taahhütlü paket tanımlandığı söylendi, ancak daha sonra sistemden kontrol ettiğimde o tarihte hiçbir işlem yapılmadığını fark ettim
"Eski cihazımı geri teslim ettim, yeni cihaz için ücret yansıtıldı ve 4.779 TL fatura kesildi. Ücret iadesi talebinde bulundum, marka tarafından arandım ve bilgi aldım fakat çözüm sağlanmadı. Burada sorunum çözüldü ve iade gerçekleşti."
TÜRKSAT Kablo Net TV kullanıcısıyım. 8 Mart tarihinde cihaz değişikliği yap...ıldı, eski cihazım bayide teslim alındı ve yeni cihazı kullanmaya başladım.
TÜRKSAT Kablo Net internetimi Edirne’den Balıkesir’e yaklaşık üç hafta önce taşıdım. Nakil işlemi öncesinde müşteri tems...ilcisi, bulunduğum adreste 100 Mbps’e kadar internet hizmeti alabildiğimi söyledi ve ben de buna güvenerek 100 Mbps paketini kabul ettim. Ancak şu an yaşadığım adreste internet hız
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim İstanbul Maltepe’de Pazar gününden bu yana 3 gündür tamamen kesik durumda. Evde intern...eti hiç kullanamıyoruz ve bu süre boyunca boş yere fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturup “siz
TÜRKSAT Kablo Net’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız çok düşük ve bağla...ntı sürekli donma yapıyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle yayın ve video izlerken ciddi kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferi
"Şikayetimle ilgili beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İnternet arızamızı kısa sürede giderdiğiniz ve emeğinizi esirgemediğiniz için çok teşekkür ederiz. İlginiz, hızlı müdahaleniz ve güler yüzünüz gerçekten takdire değer. Emeğinize sağlık, kolaylıklar dileriz."
TÜRKSAT kablo 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’deki adresimde 17.04.2026 tarihinden beri... evde ne internet ne de televizyon yayını var, tamamen kesinti yaşıyorum. 4 gündür bağlantı olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetl
"Merhaba, İlginiz için teşekkür ederim. Gönül isterdi ki ilk arıza kaydımda da aynı hassasiyet gösterilerek gerekli kontroller sağlansın ve süreç bu noktaya gelmeden çözüme kavuşturulsun. Ancak yapılan çalışmalar neticesinde arızam giderilmiştir. Bilgilerinize sunarım."
"Fatura tutarı iptal edildi. Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüdü bittiği için 30 Nisan tarihinde int...ernetimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana modemi teslim etmem için 20 g
İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi Sofalı Çeşme Caddesi’nde 18 Haziran günü saat 14.00 civarında yol kazısı nedeniyl...e İSKİ çalışması yapıldı ve bu kazı sırasında TÜRKSAT Kablo Net hattı da kesildi. Benim bulunduğum apartman ve yan sıralardaki binaların tamamında 100 Mbps TÜRKSAT Kablo Net intern
"Az evvel firma beni arayarak iletişime geçti. Müşteri hizmetleri yetkilisi İhsan Bey aboneliğimin iptalinin yapıldığını söyledi. Ufak bir "bilgi kirliliğinden" dolayı yanlış anlaşılma olduğunu belirtti. İptal işlemi yapılarak sorunum çözüldüğünü ve firmanın ilerleyen zamanlarda herhangi bir kullanım ya da ücret talep etmeyeceğini sözlü olarak ifade etti. Kendisine teşekkür ederim İhsan Beye."
Bugün TÜRKSAT Kablo Net firmasını ev internet paketleri ile ilgili bilgi al...mak için aradım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendi, paket
"En son aradığım müşteri temsilcisi bayan o kadar ilgiliydi ki Allah razı olsun 1 haftada çözülmeyen sorunumu 15 dakika da çözdürdü"
12.06.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps intern...et aboneliği için kurulum ekibi geldi, sadece internet kutusunu bırakıp doğ
Uzun süredir TÜRKSAT abonesiyim, hizmet numaram 1024**458’dir. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık 15 gündür sürek...li arıza yaşıyorum ve bu nedenle hem interneti hem de TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evdeki bağlantı çalışmadığı için internet ve TV ihtiyacımı sürekli cep telefonu
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps kablo internet hizmeti kull...anmaktayım. 1 Haziran tarihinden bu yana yaklaşık 18 gündür internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre zarfında internetimi yalnızca 2 gün sorunsuz kullanabildim, diğer
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Gaziantep Şahinbey Belediyesi Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bu...lunuyor. Yaklaşık bir haftadır modemimin ışıkları kendi kendine sönüyor, bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücreti
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Son olarak 17 Haziran 2026 sabah saat 05.00’ten beri İs...tanbul Sultangazi’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ internet yok. Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde “bölgesel arıza va
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. 15 Haziran’dan bu yana her gün düzenli olarak interne...t kesintisi yaşıyorum. 15 Haziran’da internetim iki gün boyunca tamamen yoktu. Defalarca aramama rağmen her seferinde en geç 5 saat içinde eve ekip geleceği söylendi, ancak hiçbir
"Sorunum çözüldü. Hızlı aksiyon için teşekkür"
TÜRKSAT Kablo Net fiber optik altyapı geçişi sebebiyle modemimin değiştiril...mesinin ardından uzun süre internet erişimi sağlayamadım. 16.05.2026 saat 1
Yaklaşık bir senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanmaktayım. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde ikamet ediyo...rum ve hizmet numaram 1032836729’tür. Geçtiğimiz hafta internetimle ilgili bir problem yaşadım ve sabah saat 10.00 civarında arıza kaydı açmama rağmen, sorunuma ancak ertesi gün ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
