Nakil Sürecinde Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti


16.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketim için Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. O günden bu yana defalarca nakil randevusu oluşturulmasına rağmen bir türlü kuruluma gelinmedi.
Yaklaşık iki hafta içinde en az 5 kez randevu tarihi belirlendi, ancak hiçbirine gelinmedi, ayrıca randevuya gelinmediğine dair ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Defalarca kayıt açtırmama rağmen modemimin nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım.
Abone/Müşteri numaram 1082173198’dir. Acil olarak yeni adresime nakil kurulumumun yapılmasını ve planlanan randevulara uyulmasını talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 19.01.2026 tarihinde Şehitkamil / Gaziantep adresine nakil işlemi başlatıldı. Modemim getirildi, kurulum yapıldı ve başka bir ekibin gelip sinyal vereceği, ondan sonra internetimin kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sinyal verme...

12 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 108215994. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şahinbey Güneyşehir TOKİ Konutları’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Başvurunu...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimizi önceki adresimizde aktif olarak kullanırken, 6 Aralık tarihinde yeni bir eve taşındık ve internetimi...
Yorumlar