Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hızlar Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
31 Aralık 2025 15:41
483
Caner'in Teşekkür Mesajı
“T”

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saati bağlantı kopuyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde internet kullanamıyorum. Ayrıca yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 1–3 Mbps gibi komik derecede düşük hızlar görüyorum, şimdiye kadar alabildiğim en yüksek hız da 60 Mbps oldu.

Modem değişikliği yapılmasına rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar açıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sorunum aynen devam ediyor.

Bu kadar uzun süredir kesintisiz sorun yaşamama ve tüm teknik yönlendirmelere rağmen çözüm üretilememesine rağmen hâlâ hizmeti kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. 1103301250 numaralı aboneliğimin, tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.

surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hizlar-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-8.jpg
surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hizlar-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-7.jpg
surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hizlar-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-6.jpg
surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hizlar-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-5.jpg
surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hizlar-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-4.jpg
surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hizlar-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-3.jpg
surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hizlar-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
surekli-kopan-internet-ve-dusuk-hizlar-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
31 Aralık 2025 16:31 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

02 Ocak 11:33
Caner
Caner
10 Ocak 18:08

T

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
Muhammed
09 Aralık 2025 00:23
1.356
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 23:06
841

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
28 Kasım 2025 22:35
747
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-3.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri