Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Sorununa Kalıcı Çözüm Talebi


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saati bağlantı kopuyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde internet kullanamıyorum. Ayrıca yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 1–3 Mbps gibi komik derecede düşük hızlar görüyorum, şimdiye kadar alabildiğim en yüksek hız da 60 Mbps oldu.
Modem değişikliği yapılmasına rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar açıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sorunum aynen devam ediyor.
Bu kadar uzun süredir kesintisiz sorun yaşamama ve tüm teknik yönlendirmelere rağmen çözüm üretilememesine rağmen hâlâ hizmeti kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. 1103301250 numaralı aboneliğimin, tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps fiber internet aboneliğini 22.09.2025 tarihinde başlattığımdan beri sürekli kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen bir videoyu bile kesintisiz ve düzgün şekilde izleyemiyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve interne...

Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net Aile Boyu Fiber 100 Mbps internet paketi abonesi oldum. Ancak yaklaşık 2 aydır internetimi düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı gidip gelme sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve defalarca arıza kaydı açtı...

4 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım, o günden bu yana internet hizmetinden hiç verim alamıyorum. 100 Mbps hızında internet paketi almama rağmen hızım çoğu zaman yaklaşık 5 Mbps seviyesinde kalıyor ve gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hem hız, hem de kopmalar ...

İki gün önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetine abone oldum. Bağlantı yapılmasına rağmen internetim sürekli olarak, neredeyse her dakikada bir kopuy...
Yorumlar