to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT A.Ş. tarafından Temmuz ayının ikinci haftasında evime internet kuru...lumu yapıldı; ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana sağlıklı bir hizmet
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Ankara Çankaya’da kullandığım ...internet hizmetinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Aldığımız günden bu yana i
"Sorunumla ilgilenildi, merak ettiğim noktalar giderildi."
"Teşekkür ederim."
İzmir Konak’ta TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyiz. Yaklaşık 1 haftadı...r ani bir şekilde internetimiz kesildi ve bu süre boyunca sorun hâlâ gideri
"Teknik arkadaşlar geldi Kablo TV ve Kablo Net kablolarının ayırıcısından dolayı yapıyormuş. Ayırıcıyı çıkardılar düzeldi teşekkürler"
Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Evime kurulan modemde 2.5g ile 5g bağlantı aynı anda ve sağlıklı şekilde... çalışmıyor, bu nedenle bağlantı kalitesi konusunda uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu problemi yaşıyorum ve defalarca çözüm aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 4’ü 1 Arada paketini Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün internet bağlantım...da düzensizlik ve kopmalar yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, bir süre düzeldi ancak son bir aydır tekrar başladı. Hem çağrı merkeziyle hem de gelen teknik ekip
18.10.2025 tarihinde Konya Karatay Fetih Mahallesi Kardelen Sokak Buket Apartmanı’nda Kablo Net 100 Mbps internet abonel...iğim başlatıldı. Kurulumdan bu yana hız düşüklüğü ve çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bağlantı kopması olmamakla birlikte, evin birçok yerinde internetten verim alamıyorum. Bu sorun ned
"İptal ettirdim, kurtuldum."
TÜRKSAT Kablo Mobil faturalı hattım için başvuru yaparken, bana Wi-Fi 6 destekli modem verileceği özellikle belirtildi. ...Başvurumu yaparken de defalarca bu konuyu sordum ve “Evet, Wi-Fi 6 destekli modem verilecek” yanıtını aldım. Ancak kurulum sırasında bana Wi-Fi 6 destekli olmayan, 2.4G-5G manuel g
Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimde, 2025 yılının 6. Ayında taahhüt yeniledikten sonra sürekli donma so...runu yaşamaya başladım. Öncesinde hiçbir problem yoktu, ancak taahhüt yenilendiğinden beri günün hemen hemen her saatinde bağlantı kopmaları ve donmalar oluyor. Modemi birkaç kez
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır. Kaç defa aradım sayam...adım artık. İki sıkıntım var ve çözüm yok, çözüm sunulmuyor. Sorun şu: Kabl
"Defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşamadığım Kablo Net şikayetim var sayesinde çözüme ulaştık en son arayan Kablo Net temsilcisi ihsan beye çok teşekkür ediyorum hem çok kibar hem de yaptığı işe ve verdiği bilgiye çok hakimdi onun sayesinde inşallah daha verimli bir internet kullanımına ulaşacağım"
"Sorun halledildi yeni modem takıldı. Teşekkürler..."
TÜRKSAT Kablo Net 'i arayarak 1 haftadır 10 kez arıza kaydı açtım. Modem 5g ye bağlanmıyor diyorum, eve gelip bakılsın, ...bozuksa değiştirilsin diyorum. Arıza kaydını iyileştirme yaptık diye kapatıyorlar. Be ben hala 5g ye bağlanamıyorum. Gerçekten anlamış değilim. Para verip rezil oluyoruz. Ya siz şa
"Sorunu Şikayetvar' a yazdıktan sonra mükemmel bir şekilde çözüldü. Bir gün sonrasında telefon ile kontroller sağlandı ve teknik destek veren kişi yaptığı işi gayet iyi bildiğini düşünüyorum. Sonrasındaki ilk iş gününde bir ekip gelerek modemi değiştirdi. Çalışma sonrasında telefon (IVR) ile sorunun çözülüp çözülmediği sorgulandı. Gösterilen bu ilgiyi kendi çağrı merkezlerinde de uygulanmasını tavsiye ederim. Teşekkürler..."
Aşağıdaki iletiyi, internet bağlantımda yaşadığım sorun (ds ve us ışıkların...ın mavi kalması) ve bu konuda müşteri temsilcisiyle yaptığım verimsiz görüş
TÜRKSAT Kablo Net tamamen pişmanlıktır. Bağlandığı günden beri ne 2.4 çekiyor ne de 5G geçiyor. Her gün sorun, televizyo...n desen DVB-C sorunu veriyor. Sürekli normal kanal değiştirirken bile 'Buraya aboneliğiniz yok' diyor. İnternet deseniz, her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz, düzeltiyorlar, sonra
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bu şikayeti yazabilmek için mobil internetime bağlandım çünkü 5G bağlantım devam...lı ve sürekli olarak kopuyor. Tek istediğim zaten kira bedelini ödediğim modemin değiştirilmesi, çok zor bir şey talep etmiyorum ancak bu talep bile müşteri hizmetlerinden tam bi
5G sorunu yaşıyorum, 5G görünmüyor ve sürekli kopma problemi ile karşı karşıyayım. Yaklaşık 3 haftadır bu durum devam ed...iyor; modem yanında bile 5G ağı kopuyor ve sonra tekrar bağlanıyor. Sürekli aynı sorun tekrarlandığı için internet üzerinden yürüttüğüm işler aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu so
"Şu an için sorun çözüldü ve sorun çözümü için arkadaşlar yardımcı oldular. Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum... Robot süpürge aldım... Ama modeme bağlanm...ıyor... Aradım Wi-Fi 5g kapatıp 2.4 g ' ile bağlanmamı söylediler. Ama mode
Aralık ayından bu yana internetimde yaşadığım kopmalar nedeniyle yaklaşık 15 ila 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Kaç... kez kayıt oluşturulduğunu bilmiyorum. Modemimin değiştirilmesi gerektiği, destekleyici cihaz alınması gerektiği, interneti kablolu kullanmamın daha iyi olacağı gibi yönlendirmeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
