to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim."
İzmir Konak’ta TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyiz. Yaklaşık 1 haftadır ani bir şekilde internetimiz kesildi ve bu süre boyunca sorun hâlâ gideri...
"Teknik arkadaşlar geldi Kablo TV ve Kablo Net kablolarının ayırıcısından dolayı yapıyormuş. Ayırıcıyı çıkardılar düzeldi teşekkürler"
Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Evime kurulan modemde 2.5g ile 5g bağlantı aynı anda ve sağlıklı şekilde çalışmıyor, bu nedenle bağlantı kalitesi konusunda uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu problemi yaşıyorum ve defalarca çözüm aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
TÜRKSAT Kablo Net 4’ü 1 Arada paketini Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün internet bağlantımda düzensizlik ve kopmalar yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, bir süre düzeldi ancak son bir aydır tekrar başladı. Hem çağrı merkeziyle hem de gelen teknik ekip...
18.10.2025 tarihinde Konya Karatay Fetih Mahallesi Kardelen Sokak Buket Apartmanı’nda Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim başlatıldı. Kurulumdan bu yana hız düşüklüğü ve çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bağlantı kopması olmamakla birlikte, evin birçok yerinde internetten verim alamıyorum. Bu sorun ned...
"İptal ettirdim, kurtuldum."
TÜRKSAT Kablo Mobil faturalı hattım için başvuru yaparken, bana Wi-Fi 6 destekli modem verileceği özellikle belirtildi. Başvurumu yaparken de defalarca bu konuyu sordum ve “Evet, Wi-Fi 6 destekli modem verilecek” yanıtını aldım. Ancak kurulum sırasında bana Wi-Fi 6 destekli olmayan, 2.4G-5G manuel g...
Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimde, 2025 yılının 6. Ayında taahhüt yeniledikten sonra sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Öncesinde hiçbir problem yoktu, ancak taahhüt yenilendiğinden beri günün hemen hemen her saatinde bağlantı kopmaları ve donmalar oluyor. Modemi birkaç kez ...
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır. Kaç defa aradım sayamadım artık. İki sıkıntım var ve çözüm yok, çözüm sunulmuyor. Sorun şu: Kabl...
"Defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşamadığım Kablo Net şikayetim var sayesinde çözüme ulaştık en son arayan Kablo Net temsilcisi ihsan beye çok teşekkür ediyorum hem çok kibar hem de yaptığı işe ve verdiği bilgiye çok hakimdi onun sayesinde inşallah daha verimli bir internet kullanımına ulaşacağım"
TÜRKSAT Kablo Net 'i arayarak 1 haftadır 10 kez arıza kaydı açtım. Modem 5g ye bağlanmıyor diyorum, eve gelip bakılsın, bozuksa değiştirilsin diyorum. Arıza kaydını iyileştirme yaptık diye kapatıyorlar. Be ben hala 5g ye bağlanamıyorum. Gerçekten anlamış değilim. Para verip rezil oluyoruz. Ya siz şa...
"Sorunu Şikayetvar' a yazdıktan sonra mükemmel bir şekilde çözüldü. Bir gün sonrasında telefon ile kontroller sağlandı ve teknik destek veren kişi yaptığı işi gayet iyi bildiğini düşünüyorum. Sonrasındaki ilk iş gününde bir ekip gelerek modemi değiştirdi. Çalışma sonrasında telefon (IVR) ile sorunun çözülüp çözülmediği sorgulandı. Gösterilen bu ilgiyi kendi çağrı merkezlerinde de uygulanmasını tavsiye ederim. Teşekkürler..."
Aşağıdaki iletiyi, internet bağlantımda yaşadığım sorun (ds ve us ışıklarının mavi kalması) ve bu konuda müşteri temsilcisiyle yaptığım verimsiz görüş...
TÜRKSAT Kablo Net tamamen pişmanlıktır. Bağlandığı günden beri ne 2.4 çekiyor ne de 5G geçiyor. Her gün sorun, televizyon desen DVB-C sorunu veriyor. Sürekli normal kanal değiştirirken bile 'Buraya aboneliğiniz yok' diyor. İnternet deseniz, her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz, düzeltiyorlar, sonra...
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bu şikayeti yazabilmek için mobil internetime bağlandım çünkü 5G bağlantım devamlı ve sürekli olarak kopuyor. Tek istediğim zaten kira bedelini ödediğim modemin değiştirilmesi, çok zor bir şey talep etmiyorum ancak bu talep bile müşteri hizmetlerinden tam bi...
5G sorunu yaşıyorum, 5G görünmüyor ve sürekli kopma problemi ile karşı karşıyayım. Yaklaşık 3 haftadır bu durum devam ediyor; modem yanında bile 5G ağı kopuyor ve sonra tekrar bağlanıyor. Sürekli aynı sorun tekrarlandığı için internet üzerinden yürüttüğüm işler aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu so...
"Şu an için sorun çözüldü ve sorun çözümü için arkadaşlar yardımcı oldular. Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum... Robot süpürge aldım... Ama modeme bağlanmıyor... Aradım Wi-Fi 5g kapatıp 2.4 g ' ile bağlanmamı söylediler. Ama mode...
Aralık ayından bu yana internetimde yaşadığım kopmalar nedeniyle yaklaşık 15 ila 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Kaç kez kayıt oluşturulduğunu bilmiyorum. Modemimin değiştirilmesi gerektiği, destekleyici cihaz alınması gerektiği, interneti kablolu kullanmamın daha iyi olacağı gibi yönlendirmeler...
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum, son 1 yıldır telefonumla kullanırken sürekli Wi-Fi kopuyor 5g gözükmüyor arada geliyor bağlanması 3-4 dakikayı bulabiliyor veya hiç bağlanmıyor 2.4g ye bağlandığım zaman çekmiyor internet. 1+1 evde yaşıyorum şans eseri bağlandığım zaman odadan odaya geçtiğimd...
Yaklaşık 2 haftadır internetimle ilgili ciddi Wi-Fi sorunu yaşıyorum. En fazla 2 metre mesafeden 2.4G çekiyor. 5G sürekli kopuyor, modemi fabrika ayarlarına defalarca çevirmeme rağmen sorunum kesinlikle düzelmiyor. Çağrı merkezine kayıt açıyorum, ekipler telefonla arayıp sorununuz düzelmiş diyorlar;...
Bundan yaklaşık 1.5 ay önce TÜRKSAT Kablo Net modeme geçtim hada hızlı internet için. Telefonlarımız 5g den bağlanıyordu. Bağlantı kurulduğundan beri modemimde sorun var 5g bağlanmıyor bağlansa bile hat hemen kopuyor 5g yayını kayboluyor. Çözümü neyse bir an önce yapılmasını rica ediyorum arıyorum u...
8 saattir internet hizmeti alamıyorum. Arıyorum modeminize bağlantı yok deniyor. Kayıt oluşturuyorum 5 saatte çözülecek deniyor. Tamamen yalan üzerine kurulu bomboş bir firmadır. Modem deseniz çöp 5g yi hiçbir zaman kullanamadım. TT altyapısıyla iş çevirmeye çalışıyorlar.
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
